本书向商业领袖们展示了如何在数字和人工智能时代，通过提供科技巨头和其他竞争对手人工智能时代无法比拟的产品功能和优势来创造竞争优势。在本书中，两位作者带领读者踏上全球之旅，展示了包括达美乐、耐克和丝芙兰在内的多个公司，以及引人入胜的商业案例研究，如中国领先的女鞋零售商百丽、尼日利亚顶级媒体集团EbonyLife和意大利著名的电子过路费支付服务Telepass。通过这些不同的案例，他们阐述了企业如何利用自身的独特能力，在数字时代找到自己的发展道路。

第一章 放大你的优势
放大你的优势
青风音乐：将“读懂算法”的优势发挥到极致
避免成为样样通、样样松的“万金油”
如何找出最值得放大的优势
注意事项
尾注
第二章 推进以客户为中心的战略
科技巨头的客户中心战略
以客户为中心的四大支柱
产品改进
简化客户旅程
个性化
满足客户的真实需求
注意事项
尾注
第三章 寻找平台机遇
平台化的演进之路
成功的关键要素
培养开放心态
敢于向你的竞争对手开放
积极主动地为其他公司创造价值
连接你的消费者
管理运营模式的转变
注意事项
尾注
第四章 打造属于你的生态系统
希音的生态系统
构建生态系统的原则
平安集团的生态系统雄心
夯实核心：以强健产品为生态奠基
理解并管控生态系统中的协同创新风险
韩国电信（KT）与5G的赌注
注意事项
尾注
第五章 竞与合的平衡艺术
与科技巨头合作的风险
让我们打好防御战
发挥“超级补位”优势
善用监管以及公众力量
注意事项
尾注
第六章 直面颠覆的现实
应对颠覆
推出“对抗品牌”
收购颠覆者
留住你的核心客户
为创造公平竞争的环境而游说
开辟一条新路
注意事项
尾注
结语
尾注
致谢