第一章 心流销售，让客户主动打开钱包
普通销售拼价格，顶尖销售靠心流
先为客户服务，后给自己开单
卖产品不如卖氛围
别让内耗夺走你的高价值订单
搞定客户，首先搞懂需求
让客户不挂你电话的销售话术
90%的订单，都是问出来的
第二章 接话有招，你的好口才能变现
善意、提问、共情，高情商沟通3步走
回话有节奏，开口即成交
“5W1H”提问法，一招摸清客户心思
赞美挂嘴边，谈单不冷场
你离拿下订单只差利他思维
客户不买账？警惕“自嗨”式推销
面谈三道关：备全课、稳住局、收好尾
第三章 日常功夫下的多，销售道行自然深
把生活变成你的销售训练场
听长辈讲过去，修炼走心共情力
听孩子心里话，学会换个角度看问题
听爱人唠家常，把话说到对方心里
听同事聊经验，打磨好人缘
追赶强者，借势打造销售利器
说服别人前先了解自己
简单重复100次，不如好好复盘1次
第四章 只有不专业的销售，没有卖不出去的产品
真诚待人是获客必杀技
绩效要突破，卖货先懂货
好产品不靠“吹”，客户买单才是硬道理
专业服务来补足产品短板
好口碑，是最好的获客手段
复制同行优势，靠经验弯道超车
第五章 心态决定业绩，销冠都是“乐天派”
相信客户，才能留住客户
面对话不投机的客户的破冰战术
亮出销售目标，开单有冲劲
给自己鼓劲，练就销冠气场
销售不靠运气，靠底气
从刻意练习到持续自信
第六章 从“尬聊”到“畅聊”的攻心话术
打造初印象，胜在开口前
学会“闲聊”，不销而销才是高手
不会控场的销售，被客户牵着鼻子走
了解客户期望，瞄准成交机会
客户犹豫不决时的逼单话术
第七章 漂亮话说直白，专业事办利落
先交朋友，再谈生意
做客户信得过的产品专家
引导式发问，让客户心甘情愿签约
把决定权交到客户手中
与其卖功能，不如卖未来
第八章 销售为王，改变人生
让你疲惫的不是低业绩，而是内耗
做个有使命感的“头狼”销售
客户不耐烦？停止“审问”
会倾听，谈判硬实力
销售就是搞定人心
做全能型销售，实现爆发式赢单
后记
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