第1章 电子商务概述
1.1 电子商务的内涵
1.2 电子商务的产生背景与发展过程
1.3 电子商务的作用与影响
1.4 电子商务的发展现状
第2章 互联网基础知识
2.1 Internet概述
2.2 Internct的主要功能
2.3 电子邮件(E-mail)
第3章 电子商务主要模式
3.1 电子商务的框架模型
3.2 企业与企业之间的电子商务模式
3.3 企业与消费者之间的电子商务模式
3.4 电子化交易市场的电子商务模式
3.5 案例分析
第4章 电子商务技术基础
4.1 电子商务应用系统的构成
4.2 电子商务网站建设概述
4.3 Internet技术
4.4 EDI技术简介
4.5 数据库的应用技术简介
第5章 网络营销
5.1 网络营销概述
5.2 网络营销的产品、价格与渠道策略
5.3 网络广告
5.4 网站推广技巧
5.5 邮件列表营销
第6章 电子支付
6.1 电子支付的定义与分类
6.2 我国电子支付领域的发展现状
6.3 目前我国几种主流的电子支付方式的对比
6.4 我国电子支付安全现状
6.5 电子支付存在的问题
6.6 电子支付安全问题的对策
第7章 电子商务法律问题
7.1 电子商务发展中遇到的法律问题
7.2 电子商务交易中的税收问题
7.3 推广电子商务的法律对策
第8章 网络安全
8.1 网络安全面临的挑战
8.2 电子商务安全交易的风险源分析
8.3 电子商务安全交易的有关标准
8.4 网络安全技术
8.5 网络安全实例应用
第9章 电子商务中的物流问题
9.1 电子商务物流
9.2 电子商务物流的特点
9.3 我国电子商务物流中存在的问题
9.4 我国现有“最后一公里”配送模式的分析
9.5 物联网技术在电子商务物流中的应用
第10章 电子商务标准
10.1 我国电子商务标准发展状况
l0.2 我国电子商务标准需求
l0.3 我国电子商务标准体系框架
第11章 移动电子商务
11.1 系统发展
11.2 移动电子商务的特点
11.3 移动电子商务提供的服务
第12章 电子商务与现代企业管理
12.1 电子商务将引起企业管理理论的变革
12.2 电子商务正在再造整个流通环节
12.3 电子商务改变厂家的采购方式
12.4 电子商务改变资金筹措的手段
12.5 电子商务带来人才挑选与聘用的变化
12.6 电子商务带来企业技术来源与R&D的改变
12.7 电子商务改变企业的生产组织管理
12.8 电子商务改变商业银行的运营与竞争方式
12.9 电子商务为税收和工商行政管理带来了新的问题
第13章 电子商务案例
13.1 电子商务的成功典范一一亚马逊网络书店
13.2 中国人自己的神话一一阿里巴巴
13.3 通用汽车公司的网络营销
13.4 广州宝供储运公司
13.5 电子商务安全技术案例
13.6 电子商务的行业应用案例分析
13.7 海尔集团的网上营销
第14章 电子商务专业英语
14.1 E-commerce
14.2 Timeline
14.3 Governmental Regulation
14.4 Global Trends
14.5 Impact on Markets and Retailers
14.6 Impact on Supply Chain Management
14.7 Social Impact
附录 课外习题
参考文献
后记
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