张作祥主编的这本《物业管理概论(第3版)》从 相关基本概念入手，分析了物业管理相关各主体和机 构，以及物业管理基础理论，同时根据物业的具体用 途和功能的不同，对居住型物业、经营型物业以及其 他典型类型的物业进行了阐述。本书还简单阐述了物 业管理部分法规，并对英国、美国、新加坡、日本以 及我国香港地区的物业管理进行了介绍，最后又对物 业管理的未来发展进行了探索性的预测和展望。 本书可作为学习物业管理的入门读物，旨在帮助 读者对物业管理有一个全面、总体的认识和把握，适 合物业管理和房地产相关专业本科教学使用，也可供 物业管理及相关专业的高职高专学生等参考使用，还 可作为物业管理从业人员学习、培训和日常工作的参 考用书。

第一章 物业管理概述 第一节 物业 第二节 物业管理 第三节 物业管理基本环节 第四节 物业管理的起源与发展 第二章 物业管理机构 第一节 物业服务企业 第二节 业主大会与业主委员会 第三节 物业服务企业与其他相关机构的关系 第三章 物业管理基础理论 第一节 现代产权理论 第二节 委托一代理理论 第三节 物业管理市场 第四节 物业管理与服务经济 第四章 居住型物业管理 第一节 居住型物业管理概述 第二节 住宅小区物业管理 第三节 高级公寓物业管理 第四节 别墅物业管理 第五章 经营型物业管理 第一节 经营型物业管理概述 第二节 写字楼物业管理 第三节 商场物业管理 第四节 酒店物业管理 第五节 工业物业管理 第六章 特种物业管理 第一节 特种物业概述 第二节 高校物业管理 第三节 体育场馆物业管理 第四节 医院物业管理 第七章 物业管理法律法规 第一节 物业管理法律法规概述 第二节 物业管理法律体系 第三节 物业管理基本制度 第四节 房地产法规与政策概述 第八章 其他国家和地区的物业管理 第一节 英国的物业管理 第二节 美国的物业管理 第三节 日本的物业管理 第四节 新加坡的物业管理 第五节 中国香港地区的物业管理 第九章 未来的物业管理 参考文献 附录 物业管理条例 物业服务企业资质管理办法 业主大会和业主委员会指导规则 物业服务收费管理办法 物业服务收费明码标价规定 物业服务定价成本监审办法(试行) 住宅专项维修资金管理办法 中华人民共和国物权法 中华人民共和国城市房地产管理法 物业管理师制度暂行规定