“最多跑一次”改革是以人民为中心的发展思想的具体实践，是推进国家治理体系和治理能力现代化的重大举措之一，是新的历史时期“放管服”改革的浙江样本。中央全面深化改革领导小组第二次会议审议了《浙江省“最多跑一次”改革调研报告》。《2018年国务院政府工作报告》指出，深入推进“互联网+政务服务”，使更多事项在网上办理，必须到现场办的也要力争做到“只进一扇门”“最多跑一次”。陆发桃主编的《最多跑一次改革》在全程跟踪研究的基础上，对“最多跑一次”改革的逻辑起点、时代意义、实践基础、改革设计、典型经验、实施效果、深化路径等进行了全面、深入、权威的解读和分析，为各地学习浙江经验、深化“放管服”改革、优化营商环境等提供了鲜活的案例和范本。

坚持以人民为中心的发展思想将“最多跑一次”
改革进行到底(代序)
导论
第一章 逻辑起点：以人民为中心的发展思想
一、以人民为中心的发展思想的时代站位
二、以人民为中心的发展思想的实践要求
三、以人民为中心的发展思想的典型范例
第二章 时代意义：政府自身改革的浙江方案
一、“最多跑一次”改革：浙江精神的生动实践
二、“最多跑一次”改革：“放管服”结合的浙江
样本
三、“最多跑一次”改革：社会变迁的必然要求
四、“最多跑一次”改革：政府建设的倒逼机制
第三章 实践基础：从效能增进到职能转变
一、行政审批制度改革：打造精简高效的政府
二、“四张清单一张网”：撬动政府职能转变
三、“最多跑一次”改革：增强人民群众“获得感”
第四章 改革设计：“最多跑一次”改革的基本框架
一、总体方案及其规范化
二、公共数据的共享开放
三、政府流程的优化再造
四、涉政中介的精简优化
五、“互联网+政务服务”的深化推广
第五章 典型经验：“最多跑一次”改革的创新实践
一、衢州“一窗受理、集成服务”改革
二、台州“多证合一”综合性改革
三、杭州信息化推动“一次跑”
四、嘉兴审批层级一体化改革
五、绍兴“中介超市”创新
第六章 实施效果：“最多跑一次”改革的整体成效
一、群众获得感得到提升
二、办事效率大幅度提高
三、部门协同取得突破
四、政府建设全面提升
第七章 改革深化：“最多跑一次”改革的瓶颈突破
一、顶层框架有待完善
二、网络办事有待深化
三、涉审中介有待规范
四、流程再造有待优化
五、体制瓶颈有待突破
第八章 改革展望：“最多跑一次’’改革与浙江治理
现代化的新发展
一、浙江治理现代化的政府改革逻辑
二、“最多跑一次”改革对治理现代化的推进
三、以“最多跑一次”改革开启浙江各领域
治理改革新征程
参考文献
后记