“互联网先知”,共享经济、自媒体预言者克莱·舍基,继《认知盈余》《人人时代》后,聚焦风口上的小米。
附多篇雷军内部讲话,详细解读成功完成“筑底”后小米的全新商业模式。
资深科技商业观察家金错刀、润米咨询创始人刘润作序推荐
湛庐文化出品
纵观中国互联网发展史,可以明显发现,本土互联网企业的崛起,几乎都是先引入国外商业模式,然后通过强化本土化特点来构筑自己的壁垒。在这种背景下,小米是名副其实的新物种,它走的是相反的路线:依托中国的内在优势诞生,却创造出了可以向世界扩散的全新商业模式。在克莱·舍基看来,小米是一种象征,它意味着中国从模式输入到模式输出的大逆转。
从软件开发到硬件制造的“虚实无缝结合“,小米站在了物联网革命的制高点;从移动互联网入口到新物种生态链,小米构建起了流量调控中心;从设计风暴到新零售体系的搭建,小米打造出了提升用户体验的闭环系统。通过对小米复杂商业模式的抽丝剥茧,克莱·舍基不但梳理出了小米崛起背后的逻辑,更是断言,在万物有“芯”的大趋势下,“小米”是全世界每一家企业、每一个产品都必须学习的标杆。
几年前,我在纽约大学的上海校区工作期间,曾经在地铁站迷失了方向。除了上海这个人口是纽约3倍的城市,很难有什么事情能让我这个纽约人表现得像一个乡巴佬。虽然上海的地铁通常都会配有非常到位的英文指路标志,可我还是下错了站。我并没有及时意识到这一点,因为这个站和我本来要下的那一站一样,出口都设在一个商场里面。在上海,这样的商场太多了,而且每个看起来都很像。2015 年,上海计划修建的零售场所面积达335 万平方米。
晕头转向地走在数不清的过道和店铺中间,我只好如那些把商场弄成迷宫的建造者所愿:放慢脚步,四处逛逛。我注意到一个卖手机的柜台,当时我正缺手机。一部纯黑色、弧形侧边、样式前卫的漂亮手机吸引了我的目光,上面的logo 是“Mi3”。我的第一感觉是,Mi3 应该不逊于其他好手机,于是,卖家和我开始在路人好奇的眼光中互相比划。在只有钱是共通语言的交易中,常常只能如此,10 分钟后,我拥有了这部手机。
爆品法则,小米掀起“时尚旋风”
很少有什么东西能让18 岁的年轻人觉得一个中年男人很时髦,但这部手机做到了。
接下来待在校园的7天里,每当我掏出手机,我的中国学生们就会问:“你在哪儿买到的?”他们没有问:“你用的是什么手机?”因为所有人都能认出它。Mi3 是小米公司当时zui成功的产品,这家初创企业的出货速度已经跟不上市场需求了。很多人还在如饥似渴地苦苦等待时,我竟然用上了这样一部炙手可热的产品,这让我一时成了年轻人羡慕的对象。无论是在这件事之前还是之后,这样的感觉可不常有。在很多西方人的头脑中,小米这样的公司是不存在的:它的产品不仅是“中国制造”,还是“中国设计”,而且,设计得如此漂亮!几十年来,对中国制造的指摘不绝于耳:“绝对的,他们只会大量复制,却不会设计新产品。”然而,在改革开放以来的40 年中,中国的制造业已逐渐掌握了精细产品的复杂采购流程和组装技术,尤其是电子产品。尽管iPhone 包装盒上印着“加利福尼亚设计”( Designed in California)的字句,但都是在深圳被生产出来的。显然,对于那些目睹了这一过程的人而言,问题已经变成“ 中国设计何时能赶上西方”。Mi3 无疑给出了清晰的答案,至少就电子产品来说,这个时间是“2013 年”。它的质量一流,2 000 元人民币(当时约合330 美元)的售价并不算很高。虽然这比大多数智能手机贵,却比配置差不多的三星手机便宜,后者定价在400 美元左右。与卖500 多美元的iPhone 相比,Mi3 的价格非常低,而且它还很漂亮。对于所有的智能手机而言,其外观看起来都大同小异,只是一块黑色玻璃屏幕加机身上的三四个按钮,所谓的手机设计就是对这些微小元素进行排列组合。Mi3 的设计采取了极简风格,其机身很薄,极大的屏占比让它看起来更薄。另外,小米之前的型号都在追求的、在Mi3 身上表现得zui显著的一点是,屏幕四周的黑边都设计得很窄,使边框和屏幕
看上去浑然一体。这是小米的“伎俩”:廉价手机当然做不到让边框与屏幕在同一平面。不过,这种“伎俩”很奏效,更重要的是,它说明小米的员工非常认真地思考过,一部好手机究竟应该长什么样。
……
推荐序1什么是小米跟苹果正面撕的底气?
推荐序2 超过盲点,把握小米之道
01.新入口,移动互联时代的智能手机
爆品法则,小米掀起“时尚旋风”
新风口,钱、钥匙与手机
02.设计意识,小米崛起的经营逻辑
痛点,被操作系统拖累的潜能
铁杆粉丝,“先导型用户创新”的zui佳实践
用户,陡峭的需求曲线
微创新,从“够用就好”到“升级到更好”
抢购,依靠急速下降的成本获得利润
03.头号生产者,头号消费者
庞大的人口规模
不平衡的发展水平
04.产品的进化,正在逐渐变“软”的世界
品牌魔力,苹果帝国的启示
服务的困局,小米国际化之路
05.创客运动,支撑小米的产业基础
零件定制,制造业产业链的起点
量能,搞定供应商的利器
06.迟而猛,中国商业趋势的规律
可预期性,个人努力与生活水平
中产阶层的消费习惯
07.制造对手,小米商业模式的启示与扩散
21世纪,我们该如何做生意
被模仿,迅速跟进的“友商们”
后记 小米的新世界
附录1 金错刀:雷军的痛苦,小米逆转的秘密,就在这一张图里
附录2 雷军:小米的铁人三项
附录3 雷军:小米成功逆转,回复高速增长
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