PART1 舒心生活说出来
说得多,不如说得巧
健谈未必是好事
“也”字乱用,小心马屁拍在马腿上
本想安慰人,却越说越伤人
关心的话,永远受用
痛苦,不需要别人的羡慕和赞叹
PART2 职场魅力说出来
学富五车,不如关心别人感受
刻薄不是正义之声
用坦白打败长舌妇
培养自信,别做应声虫
想听到真话有诀窍
三顾茅庐,但不要“卢”
赞美你的敌人
PART3 家庭和美说出来
女人心中想听的话
“没关系”其实都有关系
真爱也不敌会说话
赞美别人的本质
越亲密,越要小心说话
幽默要用对地方
就别唠叨了
简洁的话语,使人心生感激
永远和他站在同一阵线
别用言语为他人判刑
PART4 生意业绩说出来
让顾客觉得受尊重
好吃留给客人去说
越想做生意,越难成功
别得罪半个世界
化敌为友是上策
把苦瓜声变成蜜糖音
吴淡如:说话的艺术
PART5 台面人气说出来
不是主角,就少说两句
其实,演讲没有那么难
自然博得掌声的技巧
书面简报力量大
自嘲是高明的幽默
一句话就能破冰
逞口舌之快,不如四两拨千斤
讲话不乏味有秘诀
懂得用说话为别人加分
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