1.领导致辞的基本要求和效用
无论是高高在上的领导人,还是身处基层的小干部;无论是企事业单位的负责人,还是政府机关的部门领导,只要身居领导者的职位,就不可避免地要参加一些讲话活动。领导致辞不仅是领导者参与社交活动的一种重要方式,更是实现自身职能的一种重要途径。因此,领导者都要掌握一些讲话的基本技能和方法,以备不时之需,同时也能提高自己的讲话水平。
领导致辞在不同的场合和情景下,需要达到的目的或者起到的作用是各不相同的,但它们的基本要求都是大同小异的,只有首先掌握了领导致辞的基本要求,才能避免和减少讲话中出现低级的错误和失误。现实生活中,我们就经常能够见到某位领导在台上夸夸其谈,丝毫没有意识到自己的讲话完全是文不对题、谬误百出,这样的讲话不仅不能起到积极的作用,反而会产生极大的负面影响,同时也会让领导者本人的形象和威信直线下滑。那么,领导致辞究竟需要掌握哪些基本要求呢?
(1)观点要正确。这是最基本也是必须要把握好的要求,身为领导者,所说的每一句话都具有一定的权威性,同时对下级也具有极强的指导性,因此,领导讲话一定要严格遵守党和国家的方针、政策、路线和法规精神,同时结合所在单位和地区的实际情况,准确把握讲话中的精神实质,并在讲话中体现和渗透正确的思想观念,坚决杜绝一些领导因为讲话水平不高,在毫无意识的情况下,传播一些与基本方针政策相违背、脱离实际情况和大众利益的错误思想,这种低级的错误不仅会影响领导者本人的形象和威信,更会造成不可预知的严重后果。
(2)要有鲜明的立场。毛主席曾经说过:“我们必须坚持真理,而真理必须旗帜鲜明。”身为领导者,任何讲话都要明确自己的思想,给听众以指导,因此,领导者讲话不仅要鲜明、有号召力,还要结合实际有的放矢,切忌讲一些空话、模棱两可的话。
(3)前后观点要一致。同一次讲话,无论篇幅长短,都不能出现前后不一、自相矛盾的话语。这就要求领导者讲话的时候,一定要有内在的逻辑性,使之成为一个完整的体系,而不是前后矛盾,互相冲突。
(4)要有自己的风格。领导者在讲话的时候,都会按照自己的思维特点和语言习惯来展开论述,需要注意的是,无论遵循什么样的风格,都应该符合语言、用词、逻辑等方面的一般规律,这样才能让绝大多数听众乐于接受。而不是为了追求新颖独特,故意使用一些生僻高深的语句,无形中拉开了讲话者与听话者之间的距离。
总体来说,领导者在致辞的时候,只要掌握了以上几点要求,就不会犯根本性的错误,讲话也不会偏离正题。接下来就要明白每一次致辞要达到什么样的效用了,这是领导致辞之前必须清楚的问题。只有明确了目标,才能朝着正确的方向前进,讲话也是如此。大致来讲,领导致辞要达到的目的分为以下几种:
(1)宣传重要思想和精神。领导人是上级思想和政策的传播者,一旦上级确定了某一基本路线、重要方针和政策,领导者就要及时把这种思想传达下去,进而推广执行。因此,领导致辞的第一效用,就是要起到权威有力的宣传作用。
(2)部署下一阶段的工作安排。身为领导者,都会在某一方面或者某几方面肩负掌控大局,统筹一切的责任和义务,如何让接下来的工作被深人理解和有效执行,就需要领导者在必要场合把未来的工作目标,相关部门的工作任务,执行过程中的要求以及采用什么样的方法和途径等细节讲清楚,只有这样,工作才能顺利开展。
(3)提高下级和民众的认识。很多问题和观念,领导者因为站得高,看得远,再加上深入的讨论和求证,往往是最先接受新思想的群体,他们的理解也会比普通大众要深刻得多。为了统一认识,让新思想、新观念得到贯彻实施,领导者就要对下级和民众进行深刻的阐述和分析,让他们从根本上了解和接受最新,最有用的信息,只有在思想上统一了,才能在行动上保持高度一致。因此,提高下级的思想意识,让民众跟上时代的步伐,都是需要领导者用自己的言辞去灌输和说服的。
(4)鼓舞人心,调动全民积极性。很多大的事情是需要全民动员才能实现和完成的,一个国家和民族的进步也离不开全民参与,因此,在重大事件和公益活动上,但凡是促进民族发展,有利于人类进步的活动,领导者都会在全民中进行广泛的号召,调动民众的积极性,让更多的人参与到活动中,为事件的成功和民族的进步贡献力量。 (5)抵制不良风气,弘扬科学发展观。任何一个国家和社会都会存在一些不良的风气和捣乱分子,他们的行为会严重危害国家的风气和民众的利益,为了抨击歪风,褒扬正气,领导者就要及时列举坏风气造成的不良影响和后果,让人们深刻认识到不良习气对自身的危害,同时弘扬科学的精神和作风,有力地遏制歪风邪气的形成而蔓延,激励和号召民众走上科学正确的道路。
(6)总结失败的原因或成功的经验。领导者作为把握全局的人,对每一阶段的工作都要进行总结,无论是失败还是成功,都要对之前的作为有一个深刻的反省,以促进和保障后续工作的顺利开展。因此,领导每隔一段时间,都会对一个阶段或者一个任务的完成工作进行总结,让人们深刻认识到失败的原因,吸取成功的经验。只有时时总结,才能避免同类错误的再次发生,而成功的经验也能帮助人们在后续工作中轻易避开难关,达到预期的目的。
(7)释疑解惑,澄清模糊认识。领导的话都具有一定的权威性,更容易被大众认可和接受,当民众对一些思想和问题产生疑问,或者对一些认识有些摸不着头脑的时候,就需要领导者以权威的形象坚定人们的一些思想,消赊他们心中的疑虑,让他们对当下的形势有一个清醒的认识。稳定民心是每一个领导者肩负的责任,因此,领导者在致辞或者讲话的时候,务必明确观点,并进行深入浅出的阐述。
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