《90秒内赢得好感(升级版)》:
同步的艺术
但是为什么要等着联系从天而降呢?为什么不能一相见就试着和对方的行为同步呢?为什么不用上90秒或是更短的时间来刻意建立关系呢?
观察餐厅、咖啡屋、商场或是其他的公共场所,看看哪些人是有联系的,哪些人没有。有联系的人坐在一起的姿势是相同的。注意他们是怎样贴近彼此的,注意他们腿和手臂的位置。有联系的人像是舞蹈演员一样合拍:一个人把杯子端起来,另一个人也会端起来;一个人靠回来,另一个会跟着靠过来;一个人轻声说话,另一个人也会这样。这种“舞蹈”会持续下去,两人的身体姿势、节奏和语气都会变得十分合拍。现在,看看有没有坐在一起却不合拍的人,看看他们和上面讲的合拍的人有什么不同,哪群人看起来过得更开心?
我最近在伦敦的一个礼堂做了个演讲,在第10排左右坐着一对夫妇,两人的着装无可挑剔,非常注重色彩和细节。我注意到他们的时候,他们坐姿相同,都双手紧扣,靠近自己右边的扶手。就像是收到事先商量好的信号似的,他们都把重心移到了另外一个扶手上,就像合拍的游泳选手一样,同时点头,同时微笑,他们会对我说的每件事表示认同。我在演讲后追上他们,才知道他们已经结婚4"7年了。他们硬朗、健康、开心,而且彼此完全合拍。
我们的目的就是去探寻同步性是如何形成的,然后不断进行自我调整,练成能够适应各种各样的人的功力。麦拉宾教授将人与人之间沟通的三个方面归纳为视觉、听觉及话语,而建立联系的关键就是学会如何在这三方面和对方达到同步,尽可能地与对方相似,以此达到沟通的目的。
但是,这样做是不是意味着虚伪和毫无诚意?不是。你的行为是自然发生的。就像看电影时,看到大树砸到人身上,你会吓得退后;看到摔跤手胃部吃了一拳,你也会觉得疼;有人对你微笑,你就想要对他笑;有人打呵欠,你也想打呵欠;有人哭了,你也想哭。看,我们整天都在无意识的状态下和别人达到同步。
达到同步是适应他人的一种方式。记住,我们讲的只是在那一分半钟时间里发生的事情。我们并不是要求你彻头彻尾地改变自己的性格。你所做的只是让在时间充裕的情况下会发生的行为提早发生罢了。我们并不是要一味地仿效对方的动作、语气和话语,只是把对方当做朋友对待,如此而已。
在外国旅行时,你会经常发现吹风机或者电动剃须刀的插头无法插进插座,这时你就需要一只适配器。适配器是一种可以让你把插头插进电源并使用的连接装置。这就是你在和他人沟通时需要的东西。像吹风机和电动剃须刀一样,你必须要有一个适配器,与对方同步就是这样一种连接莓置,它可以使你在短时间内就能随心所欲地和对方顺利沟通。达到同步可以使对方敞开心扉,轻松惬意,它可以让对方喜欢和你待在一起。只要去做他们做的事情,你就可以变得与对方相像。这时对方就会想,我也不清楚到底是哪一点,但是这个人身上真的有让我非常喜欢的东西。
把达到同步想象成和另一个人并肩划船,向着和对方相同的方向,按照同样的速度,遵从对方的动作幅度、划法、呼吸的方式,保持相同的情绪和视角,他划动船桨的时候,你也跟着划动。
几年前的一个晚上,我的两个最小的孩子在上滑雪课,我坐在滑雪俱乐部的小屋里等着他们下课。我的邻居忽然走了进来,他是个律师,每次见到我们家人都只是礼貌地点点头。看到他进来的那一刻,我就下定决心要在他身上尝试一下简单的同步性试验。首先,我确定了自己的目的,我要不断地使自己和他同步,直到他非常明确地把我当成朋友。我镇定地站起来,他也注意到了我。于是,我们在大屋子的中央相遇了。
“你好!”他和我握手的时候紧绷着嘴唇微笑。
“你好!”模仿着他的语气和他的站姿,我回应道。
他一手放在臀部,一手指着房间的窗口,说道:“我在等孩子练完。”
“我也是,”我应道,模仿着他的姿势:“我也在等孩子练完。”
在不到30秒钟内,我们的谈话简单而正常。在这一期间,我以充满敬意的方式尽量和他同步。这时,他突然说:“你知道吗?我们和你与你的家人见面不多,不如你们哪天晚上来我们家吃饭吧!”
我们当时就确定了吃饭的时间,通过他歪歪嘴角的方式,我就几乎可以知道到底发生了什么事。他在想,这个人身上有我非常喜欢的地方,但是我不清楚到底是什么地方。显然,如果他知道我只是在模仿他,他是绝不会邀请我们去他家吃饭的。
对于这个人,我采用了一种真正有用的温暖态度。即使刻意地想和他合拍,我也只是停留在表面的同步性上而已。面对他,我马上换上了他的姿势,使用相似的手势和面部表情。至于语言部分,他的语气和语速很好模仿,我在措辞上也尽量和他保持一致。整个过程其实只有几秒钟,这个过程很有意思,令人感觉不错。我确实想进一步地了解他,这就是个好机会。我相信我们彼此都体会到了只有人与人之间沟通才能产生的喜悦,也就是建立新关系的喜悦。相互交际发展关系可以使你收获新的朋友或是找到自己的伴侣,这世上没有什么事情比这更让人激动不已而又大受裨益的了。
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