《社交电商》：
6.1广告活动类型
在Facebook上，一个广告必须隶属于某一个（广告）活动。在有些情况下，驱动活动的参与度更好；而在另外一些情况下，你需要更多的粉丝才能到达性价比最高的那个点，还有一些情况下，你需要把流量引到一个着陆页面或者销售网站。从广义上来说（不只是Facebook，而是通常的广告情况下），一个活动代表的是营销的一次尝试。活动包括计划、预算、执行以及对结果的衡量。下面的几个段落描述了你可以考虑的潜在活动模型。
6.1.1传统销售
在这种模型下，你在Facebook上做广告，把流量引到你网站上的着陆页面.这和其他互联网平台上的广告没有任何区别。要看你（试图）销售的是什么，这种模式可能对你是极好的。
6.1.2打品牌
传统意义上的打品牌通常指的是把某一条信息和你的品牌关联在一起，而不是单纯的销售。往往在一些非常大的公司里品牌部是一个单独的部门。如果独立去做品牌，这会是比较昂贵的，因为打品牌本身并不直接提供ROI（投资回报率）。不过，当我们把品牌和传统的直销联系在一起时，打出品牌就是一个很聪明的做法。它可以提升你的存在感，同时能够传递你的独特价值和特点，并且直接与你的客户和潜在客户绑定在一起。在品牌活动的模式中，你放置一些广告可以把流量引到你的Facebook页面上。你也可以把流量引到Twitter账号上，或者其他任何社交网络上的页面（例如，如果你在推广一个乐队，而你的重点是在MySpacc上，那么你可以把流量引到那里去）。尽管在建立品牌的过程中，并没有销售发生，但你应该为你的价值主张（例如提供抵价券、一篇有教育意义的东西或者一篇有价值的新闻通讯）奠定一些基础，从而让你的受众能够在购买的过程中迈出第一步。
Facebook要比绝大多数其他在线广告平台更加讲究品牌。你提供的产品或者服务可能有最好的功能、最高的质量，或者最低的价格；不过如果你的品牌并不能让大家有信任感，那么大多数潜在用户是不会买单的。即使你的目的只是纯粹为了驱动销售，你依然应当保留一些努力来打品牌。这应该是你广告活动的一部分。
你应当确保在你的广告活动中有一些战略性的基础工作。你需要在市场计划中定义究竟是什么把你的企业和其他企业区分开的.当你在为一个特定的产品、服务或者活动做广告的时候，能够向潜在客户展示为什么他们应该选择你而不是你的竞争对手，这是更加重要的。你可以认为品牌能够向每一个人展示你的不同之处和价值所在之处，品牌其实是一个独特的价值主张。
我们就以汉堡包为例。不同的餐馆用不同的方式来定义其汉堡：麦当劳的汉堡讲究的是量，声称他们已经卖出了数十亿个汉堡；汉堡王（Burger.King）提供的是用火烤过的汉堡；而时尚的西海岸连锁店In-N-Out汉堡店提供的是一个简单的菜单和一个（其实是很出名的）秘密菜单。尽管每个餐馆提供的产品是很类似的，但其品牌是截然不同的。品牌营销的概念已经存在了很多年了；不过在今天的互联网时代，品牌的概念从来没有像现在这般重要。竞争是非常激烈的，而坚实的品牌是未来的成功和失败之间的差距。这里有一些公司用以区分他们自己和市场上其他公司的品牌定位。.Pandora互联网电台：只播放你钟爱的音乐。.eBay：胜利者的购物。.StarbucksVIA：不能没有好咖啡。.Zappos：免费寄，免费退。.Hyundai：100000英里质量保证。.TheFour-Hour.WorkWeek：离开朝九晚五的工作，加入TimFerriss的新贵行列。.FedEx：肯定毋庸置疑地能够隔夜送抵。
你的产品、服务或者活动和其他人提供的有什么不同？为什么客户应当挑选你而不是另一个类似的竞争对手？如果你还没有回答这些问题或者考虑过应该有什么答案，是时候深刻反省一下了。
在做传统品牌营销的时候，公司一般的差异化是通过价格、充足的货源（或者紧俏的货源）、地理位置、专业性、质量、价值、客户服务和产品保障等实现的。今天，很多新的在线企业试图通过极低的价格来杀人市场；不过很多时候很难做到，而且也不一定管用。有的时候，这是一条走向倒闭的捷径。作为企业主，如果你可以清晰展现自己的差异化所在，则你不需要太过于执着在价格上的竞争。你应当理解为什么你的客户会购买你的产品，这能够帮助你决定你为他们实际提供的好处究竟是什么。如果你确实理解了自己能提供的好处，那么你对认清自己品牌的定位又向前走了一步。
理解品牌定位的另一种方式是问这个问题：我的产品或者服务究竟解决了什么问题？在市场上所有的品牌和公司都有一个品牌口号来提及（并且帮到）理想用户的“痛点”。TimFcrriss的“离开朝九晚五的工作，加入新贵行列”触碰的痛点是那些买书的人不愿意在一个他们并不喜欢的地方上班。Pandora提供的互联网电台瞄准的是“只播放你钟爱的音乐”，让听众不必忍受糟糕音乐的痛苦。
不管你找出了怎样的口号，它们代表的就是你的品牌，而且应当是你广告的专注点。
6.1.3特殊的活动和节日
节假日的广告活动是开始在Facebook上做广告很好的一种方式。受众乐于接受节日的广告，而且他们有钱可以花在自己平时不会购买的东西上。一年中的其他时候，人们一般不会积极去寻找购买东西的机会，所以很多广告都想要抓到客户没有防备的机会。然而，在节假日期间，沉浸在节日销售的激情中，大家经常会有寻找一些礼品的想法，所以高质量的广告会比较有效和有利可图。
当大家都在节日气氛下的时候，让你的广告也和他们的感觉相匹配。你可以为广告添加一点节日的炫彩，或者在广告文案中包含节日的口吻。人们都在为节日忙碌准备，参加各种聚会，而且一般也会准备轻松一下。所以考虑你目标受众的心态，并猜出他们今年可能会有兴趣做什么或者买什么。
在新年销售“更好的自己”
新年往往是一年中健身俱乐部的会员卡和减肥承诺最盛行的时候。在这个时候，人们往往会反思自己，看一下他们自己的状况以及他们可以如何改善。你的受众想要在新的一年中更好看，感觉更好或者变得更聪明、更富有和更有效率，请务必迎合他们的欲望。当你在选择图片和广告的文案时，请考虑到这些。年底之前通常是一个专心建立电子邮件列表的好时候。在1月份之前，选择能够用“更好的自己”（better.gou）这样的广告来推送的产品是很自然的下一步。
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——舒明（阿里巴巴集团副总裁，蚂蚁金服前首席战略官）
★“社会化媒体和电子商务的结合是当下最热门的话题。实际上，社会化媒体已经成为提升销售和拓展品牌的重要通路。这是因为社会化媒体打破了传统电商简单的商品陈列消费者被动选择的形式，利用社交圈子和有影响力的人，社交媒体使电商逐渐过渡到引导消费时代。本书深入探讨了社交媒体与电商结合的各种最佳实践，是电商创业、传统零售谋求转型及电商媒体化的重要参考书。”
——李大学（京东集团副总裁）
★“在阿里巴巴的平台之上，从2009 年5.9 亿元的交易量一直到2014 年‘双十一’571 亿元的交易量，订单创建能力最高达到每秒8 万笔，而这个数字已经超过了美国在黑色星期五最高峰的峰值。 在今天的电子商务领域，乃至于互联网领域，可以说阿里巴巴已经拥有了最多的数据，不过这还只是开始。从Raymond 的这本《社交电商》中，可以看到美国的各种社会化媒体对于电子商务的促进作用，对于我们也是有相当参考价值的。”
——喻思成（阿里巴巴集团副总裁）