在人力资源领域（HR），从未出现过类似人工智能技术（AI）所带来的革命性影响。因为人工智能浪潮试图用AI机器人来替代员工，在提高工作效率的同时，又要提高产品及服务质量。这也是许多发达及发展中国家将人工智能上升为国家战略的意义所在。AI+HR作为AI+的十二大应用场景之一,有望终结流行近30年的“个人经验式”人力资源招聘模式，取而代之的将是能为企业提供快速搜索和精准匹配的AI+模式。
AI招聘已来。在国际资本的驱动下，中国迅速出现了一批服务本土AI+HR创新企业，其中不乏一些独角兽。机器学习（ML）、自然语言处理（NLP），语音识别（ASR），计算机视觉（CV）等人工智能技术在人力资源场景应用能力上已达世界先进水平。在简历解析、人才画像、简历匹配、远程考试、远程面试、职业测评等人才招聘环节上，AI的能力普遍超越了传统人工，特别是在处理速度、投入与产出方面尤为突出。
本书是首部系统介绍人工智能招聘的图书。本着让广大人力资源领域读者能够看懂人工智能技术如何赋能HR招聘业务，又能让人工智能领域的工程师们明白人力资源核心思想、理念及方法，从而找到AI产品的研发方向。本书对人力资源命题、人们为什么要工作、现代HR的核心思想、HR的核心业务、人力资源部架构，以及标准的招聘流程等HR专业知识进行了梳理、提炼，并进行了高度概括。同时也对人工智能的自然语言处理（NLP）、深度学习（DL）等技术在简历解析、创建人才数据仓库、简历匹配、职业测评、远程考试、远程面试、API背景调查等人力资源招聘环节进行了详细的阐述，并做了适当的程序展示。对HR招聘中介机构、企业HR部门、HR及相关专业师生，以及HR应用场景的AI工程师，都是一本难得的佳作。
高效、并行
AI智能招聘的第一个优势就是高效率，甚至不占用时间。譬如，它可以在10000份简历中快速计算出最适合职位要求的人选，计算过程一般不超过3分钟。如果采用传统人工筛选简历，10000份简历需要一个人看上一个月。在招聘广告发布后，多数求职人员会在投递简历之前提出问题或疑问，希望与招聘人员交流，这个最基本的要求似乎没有可能了（传统人才市场求职模式可以当场答疑）。笔者至今还没有见到像IBM、联合利华、微软、阿里巴巴、腾讯等大公司有人力资源专人与求职者在线答疑，更别说中小企业了，恐怕连招聘信箱也不会留下。而智能招聘，则可以完美解决人力资源部与求职者的在线交流，而且可以实现一对多的交流（即AI并行答疑，类似CPU的多核运行之意）。
专业、权威
AI招聘的第二个优势就是专业性强。如今的人力资源部门，居多是一般性HR业务服务，很难做到引领企业发展的作用。另一方面看，人力资源经理群体并非专业技术出身，对专业技术岗位、市场、财务等岗位无法做出准确判断。所以，实际工作中涉及专业性较强的岗位招聘基本上通过用人部门进行筛选、测试和面谈了，人力资源部仅仅承担了招聘信息发布、办理新员工入职手续而已，至于专业技术性岗位的绩效考评更是不能领衔了。高远的职业使命与现实的“修修补补”形成了巨大反差。随着AI技术在招聘场景中的不断深入应用，这一难题终将破解。比如，让拥有专业话术数据库的AI机器人与求职人员互动答疑就是最完美的解决方案。此外，你也可以赋予AI的出题、判分功能，这样AI系统就可以随时随地替代专业技术人员来考问求职者关所涉及的技术问题了。不管是算法类问题，还是一段java代码、系统思路，或者是最新的建筑材料，抑或是求职者的三观问题等等，你都可以教给机器人来学习、训练。人力资源部一旦拥有多项知识储备的智能招聘机器人，今后的招聘工作就不再完全依赖于专业技术部门了。
准确、全面
笔者最近几年与诸多人力资源专家或招聘专家进行过无数次的探讨或争论：在人员招聘上，AI与人谁最准确？笔者也曾经做过一次10组规模的人机竞赛：由经验丰富的招聘经理与机器人比试谁筛选出的简历快、匹配的求职者最适合职位要求。经过一个小时的角逐，答案揭晓：招聘机器人一秒钟内完成10份简历的分析，并按照匹配度值将10份简历由高到低进行了排序；AI完成任务后30分钟，人工有6组找出了与AI相同的人选，另外4组匹配出了其他求职者的简历。后经集体评议，一致认为AI和其中6组选出的人选与职位匹配度最高，但AI用时最短。值得一提的是，AI招聘机器人，不仅可以全方位分析一个人的简历。性别、年龄、学历等，求职人的原单位工作经历、取得的成绩，以及上级对其的评价、求职意向、职业资格等多达上百项信息，均可交由AI系统的一整套算法来完成。对于传统的人工招聘，很难做到这么全面、精准。
缩短工期、降低成本
重复性的、大量的工作面前，AI机器人毫无悬念地远超人类。当你发布10个招聘职位时，可能当天会有1000个求职者欲咨询诸如工作地点、工资奖金、期权股票、转正晋级、假日福利、工作休息时间、招聘流程等上百项问题，这时人力资源部只要启动AI招聘机器人，就能实现“以一当万”的效果了。即使在测评和面试阶段，仍然交给AI招聘机器人，它24小时不停歇地向分布全世界的求职者出题、收卷、给分等。人力资源部当天发布招聘信息，很有可能当天就找到了最想要的人选。AI招聘除了能够大大缩短工期外，还可以大幅度降低招聘成本。特别是求职者距离人力资源部较远的情形下，一般还要由人力资源部向求职者事先支付一笔车旅费用。当然，财务成本相对于时间成本可以忽略不计，延期招聘对企业来说才是致命的。
第1章 人力资源真假命题 ………………………… 001
1.1 数学中的命题 ………………………………… 003
1.2 经营管理中的命题 …………………………… 007
1.3 人力资源中的命题 …………………………… 013
1.4 现代人力资源核心思想 ……………………… 017
1.5 企业人力资源的核心业务 …………………… 024
1.6 人们为什么要工作 …………………………… 028
第2章 基于AI的人力资源 ………………………… 033
2.1 人工智能基础 ………………………………… 035
2.2 人类已经进入AI时代 ………………………… 049
2.3 AI-HR时代的迅速崛起 ……………………… 061
2.4 e-HR与AI-HR的区别 ………………………… 073
2.5 传统招聘模式的缺陷 ………………………… 080
2.6 智能招聘的优势和现实意义 …………………083
第3章 智能招聘基础 ……………………………… 089
3.1 组织架构设计 ………………………………… 091
3.2 岗位架构设计 ………………………………… 102
3.3 绩效薪酬架构设计 …………………………… 107
3.4 薪酬调查 ……………………………………… 111
3.5 招聘组织 ……………………………………… 115
第4章 智能互动 …………………………………… 119
4.1 信息发布 ……………………………………… 121
4.2 智能互动助手 ………………………………… 131
第5章 智能处理及分析 …………………………… 151
5.1 简历接收 ……………………………………… 154
5.2 简历智能处理 ………………………………… 156
5.3 自然语言处理 ………………………………… 167
5.4 智能反馈 ……………………………………… 174
第6章 智能匹配 …………………………………… 189
6.1 传统查询 ……………………………………… 191
6.2 智能查询 ……………………………………… 197
6.3 智能匹配 ……………………………………… 207
6.4 智能反馈 ……………………………………… 215
第7章 智能测评 …………………………………… 219
7.1 如何定义面试 ………………………………… 221
7.2 神秘的职业预测 ……………………………… 227
7.3 现代职业测评方法 …………………………… 235
7.4 基于AI的职业测评 …………………………… 246
第8章 大数据背景调查 …………………………… 263
8.1 背景调查助手 ………………………………… 265
8.2 新员工录用 …………………………………… 271
第9章 AI-HR的未来展望 ………………………… 277
9.1 新思想新技术新动力 ………………………… 279
9.2 超级招聘平台即将登场 ……………………… 284
9.3 人力资源部将被重新架构 …………………… 287
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本书作者胡俊生博士拥有人工智能技术研发的深厚功底以及丰富的人力资源管理实战经验，跳出了传统HR的角色局限，他用自己多年的实践经验和AI技术对HR行业发展趋势进行预判，告诉HR招聘经理和从业者，面对未来如何转型，如何突破，如何适应新的形势，如何利用新的科技手段，如何成为企业管理者真正的战略合作伙伴，从配角走到舞台中央。
—— 郑州航空工业管理学院教授 ，河南人力资源开发研究会秘书长 孙兆刚 博士
人工智能技术经过六十多年的发展，已经出现了诸多效果惊人的落地技术。比如自动驾驶、人脸识别、医学影像、阅读理解等技术，在一定程度上已超越了人类本身。智能招聘就是将阅读理解、自动问答、智能搜索等自然语言处理技术应用于人岗匹配领域，使得企业发布的岗位招聘信息与海量的应聘简历在一定程度上实现自动、智能匹配，并由此开启更加科学的人才测评、专业考核等人力资源业务，提高了人力资源招聘的工作效率，并保障招聘过程的相对公平。
——郑州大学信息工程学院计算机科学与技术系教授，中国人工智能学会理事，北京大学计算机软件与理论博士 ，人工智能NLP领域知名专家 昝红英
从手工的“人事档案”管理到信息化的e-HR再到智能化的AI+HR，我看到了人性的发扬和光大。如果智能招聘模式能够借本书的付梓而更好地得到推广使用的话，那么“人各有梦”的应聘者就会被“智能地”识别出来，配置到更适合的工作岗位，最终使得每一个人都能在其岗位上绽放出自己最美的一面，“各美其美”!
——长江商学院人文与商业伦理研究中心主任、北京大学哲学博士 王建宝
本书全面、系统地阐述了智能招聘的全过程及一些技术应用方案，是一本难得的AI+HR专著，非常值得人力资源从业人员及同行们借鉴。希望越来越多的AI+HR创新项目能够落地，实现企业所需人才的快速、精准匹配。
—— 广州数说新语有限公司（小析智能，智能招聘者）联合创始人 CTO 王建锐 博士
“在企业经营管理领域，证明哪个方案最佳，比证明哪个命题的真伪更有现实意义。”、“人工智能技术的快速发展，将复杂的心理学测评技术打包在一个计算机算法里，让性格测评变得不再神秘，一蹴而就，企业人力资源部门在员工招聘、员工选拔等方面也就有了更实用、更有效的工具”。俊生兄的书，从理论到实践、从人力资源到人工智能，由浅入深，读后让人瞬间有种收获知识的快感。本书不但体现人力资源专业的理论高度和最佳实践，更体现了人工智能技术与人力资源行业的巧妙结合，让行业人士都能够找到未来的抓手、找到创新的自信。
—— 驿云物联科技有限公司联合创始人 CEO 张鹤鸣