敬业度桥梁在过去十年已经成为建立敬业企业文化的一个行之有效的模式。
与全球近2000家规模不一、性质不同的机构合作终成此书。这种模式如同一面透镜,帮助你对涉及敬业度的业务进行查漏补缺。
近二十年来,世界上很多成功的公司一直在悄悄地改变行事风格。在这段时间里,它们的股票市场回报率是平均水平的两倍,它们的员工流动率只有同行的一半。它们的员工更懂得创新,提供更好的客户服务,能够击败竞争对手。这些公司表现出色,颠覆了市场。
它们打破了传统人力资源的规则。它们“离经叛道”。本书挖掘出逆袭者和打破规则者的成功经验,并将它们吸引员工的秘诀分享给读者。
敬业度桥梁在过去十年已经成为建立敬业企业文化的一个行之有效的模式。本书通过杰出的案例研究、具体的行动和真正的成功来阐释敬业度桥梁的真正意义:它为何如此重要,以及如何将其灌输到员工队伍中。敬业度桥梁包括十大元素,各元素之间相互交织。本书作者会见并采访了全球近2000家规模不一、性质不同的机构以及数以百计的逆袭者,启迪读者去思考如何行动。本书的主要特点是,挖掘了逆袭者和打破规则者,并分享他们的秘诀,从而为建立高绩效文化提供实用、周到、合乎逻辑的建议和范例。本书面向渴望自我颠覆,但又挣扎着不知如何去实践的公司或个人。
第一章
了解员工敬业度 / 001
第二章
敬业度桥梁概述 / 011
第三章
坦诚沟通 / 019
第四章
目标、使命与价值观 / 037
第五章
领导力 / 061
第六章
管理 / 075
VIII
第七章
工作设计 / 095
第八章
学习 / 111
第九章
认可 / 129
第十章
薪酬福利 / 149
第十一章
工作场所 / 175
第十二章
健康 / 189
第十三章
一番心血,终成此书 / 207
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