云计算服务产业具有巨大的市场增长前景，但能否被使用者，特别是企业用户真正接受，在技术、成本、效率、效益、安全等方面还存在许多考量的因素。本书以信息技术扩散理论和用户接受理论为基础，结合云计算服务的特点，研究基于多因素的云计算服务用户采纳模型，建立科学的预测和评估指标体系并设计相应的模型计算方法，同时，结合验证的云计算服务用户采纳模型，对创新技术扩散Bass模型进行柔性扩展，使其更切合云计算服务扩散实际，提高模型的预测能力，对政府推动云计算服务在企业中应用具有一定的实践指导意义。