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保险销售口才训练与实用技巧 专著
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上海丹诚
此书还可采购1本,持证读者免费借回家
所 属 馆 :
仙霞新村街道图书馆
ISBN:
9787515702377
作 者:
郑建编著
出 版 社 :
海潮出版社
出版日期:
2014
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作者简介
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内容介绍
好何提升业务水平,争取更大的保险业务量?
靠诚信和专业知识,靠智慧和勤奋
《保险销售口才训练与实用技巧》告诉你:练就一副好口才,成功的把握更大!
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精彩书摘
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目录
第一章 良好的心态是成功的基础
以热情打动客户
对产品充满自信
突破沟通时的心理障碍
尊重客户的选择
微笑面对客户
以积极心态面对抱怨
训练接受拒绝的耐心
克服羞怯心理
以行动培养勇气
以不懈的坚持赢得客户
拥有积极的心态
一切从“不”开始
第二章 三分钟打动陌生客户
一句话吸引客户
三分钟让陌生人成朋友
塑造好第一印象
……
第六章 不能忽视的售后服务
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