李治仪

贵州网CEO、鼎道传媒创始人、贵州网络文化发展协会副会长，被誉为“网络整合营销专家”。著有畅销书《小老板的创业经》，曾提名北京电视台“谁是80后新偶像”，获第10届亚洲品牌盛典“中国文化品牌新领军人物”奖。个人事迹被《人民日报（海外版）》《环球时报》《侨报》等众多中外媒体报道。

　　他是世界上weiyi一个建立了4家独角兽公司的人，他被誉为“硅谷钢铁侠”，被称为“来自未来的人”，他是科技狂人，也是偏执狂梦想家。他就是埃隆·马斯克，正在凭借一己之力颠覆世界的人。
　　本书忠实记录了埃隆·马斯克从辍学创业到建立起商业帝国的过程中发生的故事，从PayPal到特斯拉，再到SpaceX、SolarCity，他始终走在时代的前沿，从他逐步成功的路程中，我们甚至可以看到人类未来发展的方向。作者对其连续创业经历进行了深入解读，为我们分享了成功创创业的逻辑，解答了创业者如何找对创业的方向，如何开启财富与机遇的大门，如何围绕着目标提升自己，如何应对公司管理过程中的各种难题。
　　每一个创业者和企业管理者都不愿意错过的管理宝典。这本书也许无法让你成为第二个“硅谷钢铁侠”，但是却能让你成就自我，走向辉煌的人生。

　　第三节马斯克的危机处理能力
　　只要有问题请立马告知我，即使凌晨三点也没关系，我若不这么投入才是最大的冒险。——埃隆·马斯克
　　创业过程中，危机无处不在。
　　企业从创立到壮大，在发展成长的过程中会遇到各种各样的风险和挫折，起伏与动荡，在各种内外部因素的影响下，许多小的问题也会慢慢发酵，危机就会慢慢显现出来。
　　面对危机，有的企业能够沉着应对，在极短的时间内处理好，使企业转危为安；而有的企业却不能及时应对，不能做出妥当的处理，使企业陷入更艰难的境地，最终导致破产。所以说，一个企业在面对危机时的态度、处理危机的能力、做出的策略都起着十分重要的作用。马斯克经历了太多的企业危机，他所创立的几家公司都曾在危机中摸索着前行，最终也都转危为安。就拿特斯拉来说，它经历了多个危急时刻，最严重的时候甚至濒临破产，而且还处于经济危机爆发期间，此时的马斯克也深陷感情危机之中、困在舆论打压之下，但是他还是凭借自己的能力让特斯拉重新走向发展的正轨。
　　马斯克的一位好朋友这样评价他：“马斯克在危机面前展现出的冷静非常人可比，在同样的情况下，换作别人早就惊慌失措，但是他却表现得非常理性，决策也不会出现失误，情况越紧急，他越泰然自若。”
　　可见，马斯克的危机处理能力可圈可点，值得创业者研究学习。
　　2007年，特斯拉资金匮乏，且技术研究遭遇瓶颈，Roadster（特斯拉研发的电动跑车）的生产计划严重逾期。
　　马斯克先是给董事会发了一封邮件，他在信中表示，坚决建议马丁·艾伯哈德把全部的精力放在管理公司上，此外，Roadster存在的许多问题都必须立刻、现在解决，这些将对特斯拉之后的生存产生巨大影响。
　　在公司董事会上，马斯克提出重新引进一位CEO，此前艾伯哈德曾跟马斯克透露，他已经胜任不了管理企业的重任。
　　许多媒体、博文根据SpaceX岌岌可危的状况大做文章，扭曲事实，不承认马斯克的创始人身份。之后，各种八卦层出不穷，特斯拉一位员工指出资金流转的问题并强烈谴责公司的欺骗行为，事态愈演愈烈。
　　据马斯克透漏，当时他已经开始向所有可以借钱的朋友借钱以供公司运转，也不再乘坐私人飞机。他还向预订Roadster的客户发了一封电子邮件，内容真实诚恳地表明了自己不得不涨价的原因。而此时，萨尔兹曼意在瓦解特斯拉，投资公司想要驱逐他，以使自己成为最大的股东。他们惯用这种方式逼迫CEO“下马”。可马斯克不吃这一套！
　　马斯克转换融资性质，致使萨尔兹曼无法干预，虽然他冒着极大的风险，但是好过无为的抗争和为人鱼肉。最终，他使出浑身解数完成了这次融资，拯救了危在旦夕的特斯拉。
　　看一个人的能力不能只看其在顺风顺水时的表现，而要在出现危机时才能真正体现出来。案例中的马斯克是在各方压力之下完成危机处理的，他不仅拥有发展企业的冲劲和头脑，更有危机意识和处理能力。
　　第一，要保持情绪稳定，遇事冷静，头脑清晰不慌乱。
　　事实上，马斯克在处理这一系列危机时，他的婚姻也出现了问题。而此时的马斯克并非像常人一样意气用事。相反，事情越紧急，压力越大，马斯克越冷静越专注于工作，马斯克的这点在创业中是非常重要和难能可贵的，创业者就算做不到像他那样极具抗压能力，但是也要遇事有领导的气魄，首先不要慌乱。这时，员工的眼睛都在你身上，你稍有沉不住气，员工的士气就会瞬间低落；如果你足够镇定，并且能够有条理地分配任务，相信员工也会和你并肩作战。
　　第二，要敢于承认自己的错误，并加以改正。
　　作为企业的领导人，做出的一切决策都会对企业的发展造成影响，人无完人，每个人都会犯错，创业者也一样。犯错误并不可怕，可怕的是知错不改，这样只会一错再错。事实表明，公众对那些诚实的、坦诚相待的企业也存有宽容之心，而对于那些拒不承认错误，企图掩盖事实真相的企业绝不姑息。
　　马斯克就曾在一次电话会议上，公然拒绝了分析师的问题。对此，股民们一点都没纵容，致使特斯拉股价严重下跌。之后，马斯克连连在个人社交平台上进行道歉，并深刻反思了自己的行为，随后，特斯拉的股价有所回升。
　　第三，要能够根据企业现状采取合理的措施，进言纳谏，避重就轻。
　　案例中的马斯克，在得知艾伯哈德无法胜任的情况下，果断采用艾伯哈德的建议重新外聘，而没有选择自己上任，马斯克的选择是明智的，因为当时的SpaceX也处于水深火热之中。马斯克分身乏术，只有这样才是最好的办法。后来聘请来的CEO确实也在较短时间内缓解了特斯拉极度混乱的局面，由此可以看出马斯克的知人善用。
　　一个合格的创业者，要善于发现人才，并能使之为我所用，这在企业遭遇危机时也会起到相当重要的作用。
　　第四，要能够全力以赴地解决问题，积极地面对危机，而不是逃避。
　　马斯克在多重危机爆发下，没有消极地应对，而是从各个途径找缓解的办法，把能借的钱都借了，甚至不惜投进自己的全部身家。尽管处境异常艰难，还遭遇小人驱逐，马斯克还是没有选择放弃，创业者也应像马斯克这般坚强果敢，有决心，不轻易屈服。
　　第五，要有卓越的观察力，善于发现事情的突破点，不惧风险。
　　在投资公司设计、萨尔兹曼干预的情况下，正常的融资是无法完成的，但是马斯克向来就不是走寻常路的家伙，能在缜密布局中发现漏洞，并且能迅速地将此变为危机中的转机，这是特斯拉能够脱离危机最关键的一步。
　　建立危机管理机制也是十分必要的。企业危机是常发生的事，危机是伴随着企业全过程的，即使没有大的危机也会遇到难以解决的问题。危机管理应该和企业的成长相伴而行，危机管理应该完完全全地融入企业的管理和运营当中，这不是预防，而是管理机制。建立危机管理机制能够不断提高企业的危机处理能力。而创业者作为企业领导人，当然要具备优秀的危机处理能力，也要有建立危机管理机制的意识。
　　……

第一章　创业，选择很重要
第一节　马斯克退学，要选对创业方向
第二节　兄弟连心创Zip2，找到适合自己的路
第三节　路不只有一条，被驱逐的创始人
第四节　做对的事，无关“钱”景
第五节　学会取舍，令人遗憾的“魔鬼交易”
第二章　“PayPal”——买家卖家双赢的商业模式
第一节　组建X.com，涉足金融领域
第二节　学会跟竞争对手合作
第三节　面对创业中的“政变”怎么办？
第四节　创业之初，不妨来场“铿锵三人行”
第五节　不要硬碰硬，马斯克用“PayPal”套现
第三章　创业，个人魅力决定你的凝聚力
第一节　在创业过程中被排挤怎么办？
第二节　迎难而上，被康柏收购的“Zip2”
第三节　马斯克的危机处理能力
第四节　比起发号施令，他更愿意跟员工一起解决问题
第五节　大脑不能停，马斯克的“疯狂太空梦”
第六节　不耻下问，向斯特劳贝尔取经
第七节　故地重游，学会“吾日三省吾身”
第四章　创业，想要就是“想”尽办法“要”
第一节　看马斯克如何解决X.com 的内乱
第二节　如何面对来自对手的挑衅
第三节　学会“逼宫”，马斯克取代哈里斯之路
第四节　马斯克从不过分好奇
第五节　从失败中咀嚼事物的本质——被驱逐的马斯克
第六节　创业就要“敢”，没什么不可以
第七节　马斯克“三顾中国”，创业要清楚自己想做什么
第五章　创造SolarCity——不可忽视的创新力量
第一节　做企业就要多创新
第二节　火人节——创业，就是要脑洞大开
第三节　超级公司是如何诞生的
第四节　在上市时应当这么做
第五节　谁说专利不能开放
第六节　没什么不可以——“火星绿洲”项目
第六章　创业就是要搭班子
第一节　创业，也讲究“肥水不流外人田”
第二节　学会找到自己的合伙人
第三节　为“中国游”打前站的吴碧瑄
第四节　贵人要留，仗义的戴姆勒
第五节　停止无效社交，“闪婚闪离”的丰田
第六节　选朋友眼光要远，成功逆袭的松下
第七节　朋友跟对手一线之隔，惺惺相惜的谷歌
第七章　创业过程中要学会储能
第一节　不忽视每个可能，差点儿挂掉奥巴马的电话
第二节　有人把你“拉下水”怎么办？
第三节　碰上“碰瓷专家”怎么办？
第四节　如何终结“续航焦虑症”
第五节　学会适当给自己减压
第八章　创造伟大的产品，马斯克的全电时代
第一节　产品就要引人眼球——特斯拉
第二节　火箭悬停，传说只是因为还没有人做到
第三节　不能对自己的产品一窍不通
第四节　伟大的产品必然来自有默契的团队
第五节　当Model X 深陷“鹰翼门”
第六节　如何缓解产品前景之痛
第七节　当产品遇到侵权纠纷时怎么办？
第九章　马斯克的“中国情缘”，创业眼光要放远
第一节　特斯拉的“三步走”战略
第二节　要知道公司的前路在何方
第三节　名誉不能损，特斯拉在天猫网店的乌龙事件
第四节　营销，一定让顾客感受到诚意
第十章　创业就是要抓细节
第一节　从力求一个合理的价格着手
第二节　“第一性原理”包打天下
第三节　工作上的偏执狂
第四节　做完美的不完美主义者
第十一章　马斯克的成功之道——创业贵在坚持
第一节　创业要“永不止步”
第二节　越挫才能越勇，马斯克处理糟心事
第三节　不放弃不绝望，谁说事不过三？
第四节　成功的人更努力
第五节　九死一生的坚持
第十二章　干大事，心态很重要
第一节　学会定位自己的对手
第二节　学会共赢，让马斯克火大的俄罗斯人
第三节　招兵买马，“杂牌军”也可以很优秀
第四节　创业地点不重要，从旧仓库里诞生的新公司
第五节　要知道失败很正常，陨落的“猎鹰1 号”
第六节　梦想还是要有的，开创美国商业航天时代