就职于一家小型或中型企业，在那里每位员工都需要掌握有效销售和与客户打交道的基本功。在销售外围部门工作——也许是和销售相关的后勤部门，需要了解销售流程和销售工作的相关知识。在销售中既不是新手也没有丰富的经验，但是想要以现在的“最佳实践技巧”来衡量自己的工作。也许你是一位销售经理、销售培训人员、顾问或训练师，你的工作在某种程度上就是要使销售业绩最大化。也许你碰巧“沦落”到了销售行列，随着生意或事业的发展，你意识到了它的重要性。也许你要面向不同的市场，针对不同的客户，以各种方式展开销售工作……“公司对公司”或“公司对客户”。出售产品或服务——成品或定制品。将产品直接出售给终端客户或通过销售网来销售。以面对面的形式，通过网络、电话，或三者结合的方式来进行销售。