本书中提到的关于领导力的各项能力是一种思维和认知,绝对不是固有的方法,大家可以根据不同的情况,针对团队不同的成员灵活学习和运用,真正做到差异化管理,建立一套适合自己的管理模式,打造独有的领导力风格。本书中的内容都来自实践、思考和总结,希望读完后能对大家的工作有所启发和帮助。
本书从三个部分来阐述了什么是高效的领导力。第一部分主要讲的是对领导者角色的认知以及定位,总结了管理者的角色及八项能力;第二部分主要讲的是我们在管理过程中所遇到的“选人、育人、留人”的问题,并且总结了团队管理的法则。在企业管理过程中,“识人”很关键。这一部分介绍了四种识人的误区和五种常见的识人方法;第三部分主要讲的是战略思维及用人成事,通过制度化、流程化、信息化的运营手段,为企业的健康持续发展保驾护航。
01 管理者与领导者
一位优秀的管理者同时还是优秀的领导者,一位优秀的领导者一定懂得如何科学地进行管理。管理,就是“管”与“理”的结合,既要懂得如何“管理员工”,还要能够把烦琐的“事情”理顺。管理的过程其实就是一个“梳理”的过程,管理者需要把复杂的问题“简单化”,把抽象的问题具体化。只有这样,员工才能看清明事情的本质;而管理者则通过这一过程具备了“领导”的能力。
那么,什么才是管理呢?管理非常“抽象”,具体说,它是一门艺术。管理大师德鲁克认为:“卓有成效的管理者善于发现员工的优势。”我们应该如何理解这句话呢?对于一名企业管理者而言,管理的本质就是“管理员工”,使员工听从指令,完成目标,实现自己的价值,也就是能够使员工出现在最适合自己的岗位上。总之,管理者能够使员工“扬长避短”,实现最大的价值,这就是一种“卓有成效”的管理。
PART1:角色清晰,定位精准
第一章——管理者的角色认知
01 管理者与领导者
02 领导力的核心
03 懂得“三思而后行”
04 果断决策,雷厉风行
第二章——管理者的常见角色
01 角色一:决策者
02 角色二:执行人
03 角色三:激励大师
04 角色四:监督员
05 角色五:保姆
06 角色六:技术教练
07 角色七:问题专家
08 角色八:顾问
09 角色九:合作伙伴
10 角色十:蓝图设计师
第三章——管理者的八项能力
01 坚定的决策力
02 敏锐的洞察力
03 高效的协调能力
04 团队的组织力
05 持续的领航力
06 认可的威信
07 冷静的行动力
08 变革的创新力
PART2:事在人为,先理后管
第四章——知人
01 选择人才:不以个人喜好去选择
02 如何找到“潜力股”
03 让员工帮你选择人才
04 选择人才:看智商,更要看情商
05 识人:能力与学历并重
06 五种常见的识人方法
07 识人的四大误区
第五章——用人
01 用人要小心,更要大胆
02 用人就要“人尽其才”
03 善用的标志就是会授权
04 授权:明确责任
05 授权:按需放权
第六章——育人
01 建立和提升岗位胜任力模型
02 差异化培训
03 搭建学习体系
04 学习成果的落地实践
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PART3:战略思维,用人成事
第九章——组织运营
01 制订运营战略
02 打造超级流程
03 制订规章制度
04 全面提升信息管理
05 提高执行效率
06 打造价值平台
第十章——经营战略
01 战略思考与全局思维
02 运营认知思维
03 财务认知思维
04 信息分析与决策思维
05 人才战略思维