1. 中国企业如何打造国际知名品牌:徐梅深度分享了她的创业故事与征战商海几十年的经历与心得,从千诗碧可蜡烛看中国企业在企业管理,文化建设,用户洞察、产品质量,风险决策,创新能力等方明全面出圈,真正在国际市场上站稳脚跟。
2. 从华裔移民女孩到跨国商业领袖。曾受奥巴马邀请到白宫做演讲,看商业领袖的成长路径:如何在沉浮商战中建立自己的话语权体系,成为无数人敬佩、追随的商业领袖。
3. Chesapeake Bay Candle联名创始人、执行总裁徐梅首部中文版自传:每一个普通女孩都想成为的样子:我的人生我说了算,别害怕做决定,人生无限风景!
4. 美国全国公共广播电台记者、电台和播客《我的创业历程》节目主持人盖·拉兹、CBS公司执行副总裁、中国业务负责人拉里·利丁、《企业女性》杂志编辑兼出版人莫妮卡·斯迈利等倾情推荐。
5. 等风来不如追风去,勇敢的人永远先享受世界!强者从不等待命运的恩赐,去打破、去改变、去重造,追风的人永远会在风里找到答案,追逐的过程就是人生的意义!
一个勇敢的决定,改变了一生的风景。
1991年,一个勇敢追风的杭州女孩,第一次踏上了美国的土地。
从西子湖畔到切萨皮克海湾,从一根小小的蜡烛到创办知名跨国企业——“千诗碧可”,从负债10万到身家过亿,从满腔热血的青涩女孩到奥巴马总统CEO研讨会成员,凭借敏锐的市场洞察力和在逆境中永不言弃的韧性,徐梅女士成功地将“千诗碧可”品牌蜡烛推向国际市场,逐步点亮并构建了自己的商业版图。
在本书中,徐梅女士真实、完整地和我们分享了自己的成长故事和创业经历,向我们传达着她的成功密码:单枪匹马又何妨,异国他乡又怎样,强者从不等待命运的恩赐,去打破、去改变、去重造,追风的人永远会在风里找到答案,勇敢的人永远先享受这个世界!
等风来不如追风去,追逐的过程就是人生的意义!
和总统聊点什么
2011 年 6 月,我终于拿到相关许可证,工厂开始投产,
但担忧并未结束。第一个障碍是管理不熟悉蜡烛制造流程的工
人。第一批工人包括非裔美国人、亚洲人和拉美裔美国人,还
有移民和美国白人,大部分都是四五十岁。事实证明,他们是
一支优秀的劳动力队伍,能够操作叉车和学习装配线,即使还
无法掌握先进的德国机器。
管理这支能干的队伍需要强大的领导和管理人员,这些人
必须了解蜡烛制作这门艺术和科学,培养多面手专家,统筹生
产线(比如一条用于单芯蜡烛,另一条用于多芯蜡烛),监管
操作的生命周期,包括从托盘卸下玻璃,到蜡烛冷却,再到包装。
我们需要会筹划的人:把蜡填充到平底玻璃杯,制定玻璃杯在
地板上的移动路线,这样到达终点时蜡就已经呈半固体状。虽
然我负责敲定颜色和香味配方,但现在需要懂数学和化学以及
能够主动发现机器监控器中温度异常的实验室专家;需要了解
颜料和染料与不同的混凝土、玻璃和陶瓷容器,以及与 500 多
种香氛相互作用的化学家。某些竞争对手已经实现了高度自动
化,只需要几名工人操作车间机器,而我需要能够培训 100 名
员工与机器相互协作的领导者。
由于没有这种领导力,美国工厂开办的头两年是我一生中
压力最大的时期。虽然我们已经运作了 15 年,但此时的千诗
碧可依然像是一家初创公司,遇到了新公司常见的困难。每次
经济衰退时,消费者对蜡烛的需求激增,希望这种负担得起的
奢侈品能够照亮自己的家,以及改善国内严峻的金融形势。然
而,由于缺乏管理人员,我们无法培训工人,导致供应不足、
质量不佳,甚至成本增加。
在那两年里,理查德和我每月召开一次管理会议,但总是
为了处理坏消息:玻璃杯打碎、标签贴错、温度过高导致蜡冒泡。
在供应方面,我们需要更多原材料来为像“秋假”这样的热门
季节做准备,此外,经济衰退期间出台了新的库存管理要求,
我们必须支付仓储费用。王勇每个月在审查财务状况时,脸上
都会带着恐惧的表情说:“我们什么时候才能停止亏损?”
我也非常绝望,但还是像之前那样鼓足勇气。美国工厂
没有带来越南工厂那时的丰厚利润,甚至要入不敷出了。截至
2011 年,我们已经投入了 600 万美元的自有现金,公司士气到
达低谷,尤其是年轻的销售团队。他们收到客户的质量投诉时倍
感绝望,主动去找产品经理查明生产问题,场面一度剑拔弩张。
一切在我受邀参加白宫的一次论坛时出现了转机。2011
年末,我接到波士顿咨询集团(Boston Consulting)的电话,
问我是否愿意和其他首席执行官一道,与奥巴马总统、拜登副
总统、白宫经济委员会和其他相关政府机构讨论回流和美国制
造业的问题。我接受了邀请。2012 年 1 月,我第一次来到白宫,
穿了一套淡紫色西装,和劳斯莱斯、西门子北美公司、杜邦和
英特尔的首席执行官们一起来到了行政大楼。准备入坐长圆桌
时,我发现一头是我的名字,另一头是福特首席执行官马克·菲
尔兹,中间隔着两个空位。
奥巴马总统和拜登副总统进入房间后,巡视了一圈,和每
个人握手。“你好,徐梅。”奥巴马看着我的名片说,然后坐
在我的右边。拜登和马克·菲尔兹坐在他的另一边。
我希望能在那次论坛上说,自己为推进美国制造业做了很
多事情。但事实上,其他人在讲故事时,我有点昏昏欲睡,迫
切需要咖啡。正当我无比渴望咖啡因时,一名助手走进房间,
将一杯咖啡放在奥巴马总统旁边。奥巴马是左撇子,所以咖啡
的位置有点微妙。我本能地伸出右手准备去拿,但意识到这是
给总统先生的,中途又缩回去了!
轮到我分享在美国创造就业机会的故事时,奥巴马转向我
说:“徐梅,你有什么故事?”我没有提到工厂,而是开始讲
述自己的生活,讲述我上寄宿学校准备成为一名外交官,以及
到达美国时看到“外星人”标志后期待看到外星人的故事。
我突然意识到自己完全跑题了,毕竟主题是商业振兴。为
了尽快调整过来,我转向奥巴马问道 :“总统先生,您认为秋
季最畅销的香味是什么?”
“南瓜。”他回答道。在温和地纠正他后(详见前一章),
我冲他笑了笑,说:“没关系,总统先生,您可以来管理我的
工厂。”
他向我这位善意的“蜡烛女士”(据说是他给我起的绰号)
投来一个微笑。
撇开幽默不谈,那天的论坛其实释放了一个重要信号:美
国高层相信,即使像我这样的小公司也能把工作带回美国。在
离开会议前,我谈道:“对世界上的其他国家来说,‘美国制造’
这一标签是有意义的。它代表了高质量、稳定性和职业操守。
我想看到更多这样的标签。”
正是对这种信念的执着,我才能忍受亏损的日子,坚持这
个梦想。直到今天,这种信念依然伴随着我。
目录
1 两个时代的故事/00 1
平静港湾/004
家的日常/010
杭州小花求学记/017
一万元买一个新的起点/026
2 漫漫创业路/039
辞去“铁饭碗”/041新奇与孤独/044
太平洋商人/052
被烧掉的气味/063
3 遇见切萨皮克湾/071
24 小时不停燃烧/075
季节性”标签/088
一场惊心动魄的会面/093
命运一搏/106
羽翼渐丰的干诗碧可/110
4 藏在美食中的灵感/123
意外收获/126
格拉斯之行/133
用味道讲故事/136
新的尝试:芦秆香薰/147
给世界留下健康和治愈的芳香/154
5 工厂迁移计划/161
一波三折的建厂路/166
谋划马里兰“烛”造/172
和总统聊点什么/178
让情绪更“亮”一些/188
工厂仍是见证奇迹的地方/197
结语/201
“初闻徐梅的故事就让我惊叹不已。这本书描绘了徐梅从一个既无资金也无人脉的新移民,到成为缔造数百万美元商业帝国掌门人的传奇历程。她的创业经历必将激励每一位读者把握当下,将梦想付诸行动!”
——盖·拉兹,美国全国公共广播电台记者、电台和播客《我的创业历程》节目主持人
“这本书能帮助人们重拾对美国梦的信心。它讲述了凭借毅力和决心而成功创业的励志故事,对于任何认为只有太阳能面板和手机应用程序才是创新的人,这绝对是一本必读之作。”
——拉里·利丁,CBS公司执行副总裁、中国业务负责人
“纵观历史,成就大事业者无不具备开拓新天地的过人勇气。徐梅的故事正是这样一段他人鲜有尝试的历程。这本书真实记录了她的非凡旅程,而她的故事还在继续书写。它将让读者心怀敬意,备受鼓舞,兴致勃勃开创自己的道路。这是一本引发深思,更可能催人行动的力作。”
——马克·塔切蒂,纽威品牌公司前总裁;Alchemy-Rx创始人
“徐梅堪称美国最杰出的女企业家之一,她的成就值得我们所有人为之骄傲。这本书不仅讲述了她在中国的成长经历,更展现了她创建千诗碧可公司、实现美国梦的全过程。”
——莫妮卡·斯迈利,《企业女性》杂志编辑兼出版人
“徐梅的时尚品味恰如其商业哲学——既紧跟潮流又经久不衰。这是一本既震撼又引人入胜的书。”
——玛拉·贝克,Atmosphere Ventures有限责任公司及Bluemercury公司首席执行官
“这本书以全新的视角呈现了产品创新的力量,帮助读者领略一位女性凭借一己之力创新产品、改变行业面貌的风采。”
——安迪·塞格,美林财富管理总裁,美国银行公司执行管理团队成员
“徐梅通过蜡烛事业,为创意精神和自觉资本主义提供了一份宝贵的指南。对于任何有意维持美国国家竞争力和繁荣的人而言,这都是一本必读之作。”
——坎迪斯·邓肯,毕马威会计师事务所退休管理合伙人