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作者简介

范申桦，完美主义美研馆中国事业处总监，十二年资深美容资历，精研于美容理论与技术实务，熟稔店务、人事领导、美容行销，可为加盟店提供全方位的咨询，是完美主义台湾市场的经营核心。

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内容介绍

美丽产业经营丛书，中国第一部美容院经营管理实用操作手册。本丛书将美容院营运分为“经营”、“管理”两部分。从营运具体环节入手，吸收世界著名美容院的先进管理理念，并结合中国本土特色，为我国的美容院经营管理者提供一套迄今最完备、最实用、最系统的指导手册。

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一我爱美容
二顾客满意百分百
三使业绩倍增技巧
四广告操控顾客心
五人才管理创辉煌
六管好财务才会成功
七跟美容法规打交道
八优质领导的魅力
九做一位称职店长
十美容职业标准和规范
十一企划行销亮晶晶
十二美容销售精灵术
十三顾客抱怨化危机为转机
附录美容营业问与答智库

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