第 1篇 店铺开张
第 1章 网上开店的基本知识
1.1∣网上开店概述 002
1.1.1 了解网上开店 002
1.1.2 网店与实体店的比较 002
1.1.3 网上开店的条件 003
1.1.4 网上开店的方式 004
1.2∣常见的网上开店平台 006
1.2.1 常见的电子商务网站类型 006
1.2.2 网上开店的平台 006
1.2.3 淘宝网中的店铺类型 009
1.3∣网上开店的流程 010
1.3.1 开店前期准备 010
1.3.2 选择开店平台 010
1.3.3 开设店铺并完成装修 011
1.3.4 进货 011
1.3.5 商品拍照 011
1.3.6 上传商品 011
1.3.7 店铺营销和推广 012
1.3.8 商品售中服务 012
1.3.9 发货 012
1.3.10 处理评价和投诉 012
1.3.11 售后服务 013
1.4∣疑难解答 013
1.5∣经典案例——从项目经理到淘宝卖家 015
1.6∣高手进阶 016
第 2章 开店前的准备
2.1∣注册淘宝会员 018
2.1.1 注册成为淘宝会员 018
2.1.2 登录淘宝账户 020
2.2∣开通支付宝认证 020
2.3∣申请淘宝店铺 022
2.3.1 店铺定位分析 022
2.3.2 前期准备 022
2.3.3 申请店铺 023
2.4∣店铺基本设置 026
2.4.1 应用店铺模板 026
2.4.2 选择适合的店铺风格 027
2.4.3 店铺基本设置 029
2.5∣疑难解答 030
2.6∣经典案例——找准市场定位，网店轻松发展 031
2.7∣高手进阶 032
第3章 选择并发布商品
3.1 ∣选择合适的商品 034
3.1.1 网店商品的共同特征 034
3.1.2 电子商务市场分析 034
3.1.3 选择商品前的分析准备 035
3.1.4 商品的选择 037
3.2∣网上商品的进货渠道 038
3.2.1 在阿里巴巴批发进货 038
3.2.2 通过分销网站进货 042
3.2.3 通过供销平台进货 042
3.2.4 通过线下批发厂家进货 043
3.2.5 其他进货渠道 043
3.2.6 进货的技巧 044
3.3∣发布并修改商品 045
3.3.1 发布一口价商品 045
3.3.2 使用淘宝助理批量发布商品 048
3.3.3 修改商品信息 051
3.4∣疑难解答 051
3.5∣经典案例——严把质量关，成功上皇冠 053
3.6∣高手进阶 053
第4章 店铺管理
4.1∣推荐优势商品 056
4.1.1 商品推荐的原则 056
4.1.2 使用橱窗推荐商品 057
4.1.3 使用店铺推荐位推荐商品 057
4.2∣使用千牛工作台与买家交流 058
4.2.1 安装千牛工作台 058
4.2.2 认识和设置千牛工作台 059
4.2.3 联系人管理 061
4.2.4 与买家进行交流 062
4.3∣商品交易管理 066
4
展开
