前 言 1
导 言 7
第一章 管理学 001
第二章 领导力 013
领导力风格 023
危机中的领导者 025
第三章 激 励 031
目标承诺 040
第四章 人力资源 045
招聘和解雇 050
解 雇 051
评级和擢升 053
应该做绩效评估吗? 054
员工敬业度 055
管理倦怠的员工 059
员工多样性管理 061
管理女性 062
第五章 战 略 069
使命宣言 075
战 略 080
战略制定 087
设定目标 089
战略要与执行相结合 091
第六章 执 行 097
创建行动的文化 104
创建一种诚实的文化 106
应该避免“微观管理”吗? 108
第七章 团 队 113
影响共事者 118
什么时候使用一个团队? 120
团队建设 121
团队领导者的角色 122
团队决策 125
第八章 变 革 131
应对变化 137
颠覆性变革 140
变革中的管理 144
管理学的未来 149
第九章 财务知识 157
预 算 161
资产负债表 163
损益表 166
现金流量表 169
构建一个财务仪表盘(指示工具) 172
货币的时间价值 173
第十章 全球化 177
在全球化的世界里做管理 184
全球化程度尚且有限 186
中国榜样 188
第十一章 商业道德 193
什么是商业道德? 197
公司政策 199
创建一种有道德的文化 203
企业的社会责任 205
管理者薪酬 208
第十二章 自我管理 213
自我控制 219
自我管理 221
学会授权 223
管理上司 224
女性在职场 226
建立你的个人品牌 227
后 记 233
致 谢 239
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