利用数字技术推进政府治理创新已经成为广泛共识并上升为国家战略。元宇宙是基于互联网、大数据、区块链、人工智能以及虚拟现实(VR)、增强现实(AR)等技术融合形成的、具有颠覆性影响的应用发展新引擎。本书系统探讨了元宇宙相关技术在政府管理服务中的应用，提出并定义了政务元宇宙的概念，论述了政务元宇宙的五大核心要素构成和总体架构，并对五大构成体系分别进行了剖析和介绍，最后还对政务元宇宙的建设与运营，以及政务元宇宙的发展风险与治理进行了讨论。作为专门讨论政务元宇宙的一本著作，本书尝试从理论和实践上描绘元宇宙时代数字政府建设的基本构架、实现路径及其新愿景。

导论一：人类社会迎来元宇宙时代· 001 导论二：元宇宙是政府数字化转型的新引擎· 013 第一章 元宇宙与政务元宇宙 第一节 元宇宙缘起· 027 第二节 元宇宙的三大核心特征· 034 第三节 元宇宙与数字政府· 039 第二章 政务元宇宙的概念与要素构成 第一节 政务元宇宙的概念与核心要素· 049 第二节 政务元宇宙的总体架构· 057 第三节 政务元宇宙的实践探索· 065第三章 政务元宇宙交互与数字人 第一节 数字人--交互方式的变革· 077 第二节 数字人的分类方式· 082 第三节 政务元宇宙中的数字人· 093 第四章 政务元宇宙虚实空间与场景 第一节 政务业务入口的数字人化· 101 第二节 政务业务空间的虚拟化· 108 第三节 政务业务场景的泛在化· 113 第五章 政务元宇宙数据融合与治理 第一节 政务元宇宙的数据资源内容· 117 第二节 政务元宇宙的数据治理关键环节· 121 第三节 政务元宇宙数据治理的突出问题与解决思路· 126 第六章 政务元宇宙新型设施与装备 第一节 元宇宙交互技术与装备· 134 第二节 政务元宇宙的关键技术· 138第三节 政务元宇宙的新型基础设施· 143 第七章 政务元宇宙业务与应用 第一节 政务元宇宙的业务体系· 149 第二节 政务元宇宙助力履职能力提升· 153 第八章 政务元宇宙的政务服务应用 第一节 信息发布· 165 第二节 行政服务· 171 第三节 互动交流· 175 第四节 便民服务· 180 第五节 教育培训· 187 第六节 文化旅游· 192 第九章 政务元宇宙的社会治理应用 第一节 城市与社区管理· 201 第二节 交通管理· 206 第三节 应急管理· 210 第四节 公共安全· 214第十章 政务元宇宙的监测监管应用 第一节 生态环境· 221 第二节 公共资源· 227 第三节 其他应用· 230 第十一章 政务元宇宙建设与运营 第一节 政务元宇宙构建方法论--“七步法”· 235 第二节 政务元宇宙三大关键支撑体系· 243 第三节 政务元宇宙的建设运营机制· 248 第十二章 政务元宇宙发展风险与治理 第一节 潜在风险分析· 253 第二节 政务元宇宙风险治理与策略· 261 后 记· 267