石媚山、刘晓蕾、刘加增主编的《山东导游基础 知识(全国导游人员资格考试统编教材)》根据考试的 要求编写了与教材配套的考试辅导书《全国导游基础 知识考点精讲与全练》《导游实务考点精讲与全练》 《旅游政策法规考点精讲与全练》《山东导游基础知 识考点精讲与全练》，一方面根据考纲横向、纵向梳 理考试重点和难点，另一方面配套章节练习题，帮助 考生及时巩固所学知识，达到学练结合的目的，有效 帮助记忆。本教材还可作为旅行社培训新导游的参考 教材、学校的专业教学教材等使用，对广大旅游爱好 者了解导游工作也具有参考作用。

第一章 山东概况 第一节 行政区划与人口民族 第二节 山东经济 第三节 山东文化 第四节 山东教育 第五节 十七地市简况 第二章 山东自然地理 第一节 优越的地理位置 第二节 依山傍海的地貌 第三节 山东气候 第四节 水文资源 第五节 生物资源 第三章 山东历史 第一节 山东历史沿革 第二节 齐鲁文化 第三节 山东的主要历史人物 第四章 山东民俗风情 第一节 区域民俗 第二节 称谓称呼 第三节 礼仪酒席方言 第四节 鲁菜与饮食 第五节 民间美术 第六节 民间乐舞曲艺 第五章 山东旅游与旅游业 第一节 山东旅游 第二节 好客山东系列品牌 第三节 山东十七市旅游业概况 第四节 世界遗产与优秀旅游城市 第五节 A级旅游景区 第六节 山东旅行社业 第七节 山东星级饭店与住宿业 第八节 山东旅游交通 第九节 山东旅游购物 第十节 山东旅游节庆 第十一节 山东红色旅游 第十二节 山东乡村旅游 第十三节 山东公共旅游服务