搜索
高级检索
高级搜索
书       名 :
著       者 :
出  版  社 :
I  S  B  N:
出版时间 :
决策
0.00     定价 ¥ 79.00
威海市图书馆
此书还可采购4本,持证读者免费借回家
  • ISBN:
    9787521752175
  • 作      者:
    [美]埃里克·约翰逊
  • 出 版 社 :
    中信出版社
  • 出版日期:
    2023.03
收藏
内容介绍
世界决策领域知名教授,告诉你选择架构背后不为人知的力量 。 ·标有“25%肥肉”和“75%瘦肉”的汉堡,你会选哪一种? ·一道荧光绿的通道标识线,为何能加快机场旅客出关的速度? ·家具网站的蓬松云朵宣传图,如何让超过60%的客人选购更贵的沙发? ·生活中藏着哪些“黑暗模式”,会让你不小心选了根本不想要的选项? 每当我们做出选择时,我们的思维都会经历一个我们大多数人甚至都没有注意到的复杂过程。我们会受到选项呈现方式的微妙影响,这些方面往往决定了决策结果的成败与好坏。我们如何克服决策中的常见错误,并在任何情况下都能做出最好的选择?答案在于更有意识和有意义的决策设计。 《决策》远远超出了熟悉的“助推”和“默认”概念,为创建有效的选择架构(我们做出决策的环境)提供了全面、系统的指南。决策设计者需要考虑呈现选择所涉及的所有要素:提供多少选项、如何呈现这些选项、如何考虑我们的自然认知捷径,等等。这些杠杆未被重视,我们常常没有意识到它们每天对我们的决策有多大影响。 埃里克·约翰逊是哥伦比亚大学商学院教授、世界决策研究领域的知名研究者。他根据自己多年在商业和公共政策方面的原创研究和广泛工作,并综合了该领域的最新研究,揭示了选择架构如何影响决策结果。 我们都是自己或他人的选择架构师。无论您是在帮助学生选择合适的学校,帮助患者选择最好的健康保险计划,还是决定如何为自己的退休投资,本书都提供了您所需要的工具,可以指导每个人做出适合自己的决定。
展开
目录
第一章 塑造选择:什么影响了我的决策
什么是选择架构
个人福祉与公共政策
我为何要写这本书
选择架构的多种工具
选择架构是把双刃剑

第二章 合理路径:“切负荷”助你做出关键决策
小设计,大影响
影响耐心的要素
如何提高流畅性
令人失望的约会对象
聚焦优先重要事项

第三章 组合偏好:记忆如何被调取与操控
“25%肥肉”还是“75%瘦肉”
可达性与记忆调取
抑制效应与查询理论
偏好非一成不变

第四章 架构目标:流畅性与正确性的考量
何时领取养老金
找到适合的选项
重要决策上的错误选择
衡量正确性的3种方法
做出符合最佳利益的选择

第五章 默认选项:成本与收益间的权衡
点点鼠标,救人一命
器官捐献的替代方案
默认选项发挥作用的3个渠道
渠道一:便利效应
渠道二:背书效应
渠道三:禀赋效应
默认选项总能发挥作用吗
如何设定正确的默认选项
用默认选项促进民主

第六章 选项数量:选择数量越多越好吗
选项数量如何影响人们择校
如何呈现更多选项
再谈择校

第七章 选项顺序:首因效应与近因效应
选项顺序为何重要
驱动力一:首因效应
被顺序埋没的经济学家
排序如何影响企业盈利
驱动力二:近因效应
视觉选项的呈现方式
特定属性排序的影响
菜单心理学的谬误

第八章 选项描述:选择架构设计的核心
属性名称如何助推环保
令人困惑的优步打分系统
分期付款如何吃掉你的钱
长跑者为何以整点为目标
让指标分布更有意义
让数字易于理解与比较
让艰难的取舍更简单

第九章 选择引擎:更积极的决策助手
网飞如何利用选择架构的5个工具
特点一:选择架构定制与用户模型
特点二:将控制权交给用户
特点三:帮选择者理解自己的选择
理解不确定性

第十章 如何成为更好的选择架构师
你相信魔术吗
提醒有用吗
被忽视的选择架构
忽视选择架构的危害
用意不良的选择架构
我们应该怎么办
成为更好的选择架构师

致谢
注释
展开
加入书架成功!
收藏图书成功!
我知道了(3)
发表书评
读者登录

温馨提示:请使用威海市图书馆的读者帐号和密码进行登录

点击获取验证码
登录