世界决策领域知名教授,告诉你选择架构背后不为人知的力量 。
·标有“25%肥肉”和“75%瘦肉”的汉堡,你会选哪一种?
·一道荧光绿的通道标识线,为何能加快机场旅客出关的速度?
·家具网站的蓬松云朵宣传图,如何让超过60%的客人选购更贵的沙发?
·生活中藏着哪些“黑暗模式”,会让你不小心选了根本不想要的选项? 每当我们做出选择时,我们的思维都会经历一个我们大多数人甚至都没有注意到的复杂过程。我们会受到选项呈现方式的微妙影响,这些方面往往决定了决策结果的成败与好坏。我们如何克服决策中的常见错误,并在任何情况下都能做出最好的选择?答案在于更有意识和有意义的决策设计。
《决策》远远超出了熟悉的“助推”和“默认”概念,为创建有效的选择架构(我们做出决策的环境)提供了全面、系统的指南。决策设计者需要考虑呈现选择所涉及的所有要素:提供多少选项、如何呈现这些选项、如何考虑我们的自然认知捷径,等等。这些杠杆未被重视,我们常常没有意识到它们每天对我们的决策有多大影响。
埃里克·约翰逊是哥伦比亚大学商学院教授、世界决策研究领域的知名研究者。他根据自己多年在商业和公共政策方面的原创研究和广泛工作,并综合了该领域的最新研究,揭示了选择架构如何影响决策结果。
我们都是自己或他人的选择架构师。无论您是在帮助学生选择合适的学校,帮助患者选择最好的健康保险计划,还是决定如何为自己的退休投资,本书都提供了您所需要的工具,可以指导每个人做出适合自己的决定。
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