对于管理,我们到底想知道什么?什么被证明是行之有效的方法?哪些传统思想其实是完全没有价值的? 简言之,管人的最好方法是什么? 现在,世界管理教科书作者斯蒂芬·P.罗宾斯教授从*重要的管理学研究中为我们提炼出了62条行之有效的真理和“最好的”方法,连同每章节援引的参考文献,使本书成为一本管理者的“必备用书”。它有助于管理者获得领导、管理、用人方面的实用、可靠并且有效的信息。

序 第一篇招聘的真理 真理 1“人际技能”的重要性 / 真理 2第一印象十分重要！ / 真理 3忘掉个人特质，仍须关注行为 / 真理 4为何雇用聪明人 / 真理 5拿不定主意，就雇有责任心的人 / 真理 6需要友善的员工？基因决定 / 真理 7不要忽视情商 / 真理 8抛弃你对年龄的成见 / 真理 9个性与工作的匹配 / 真理 10聘用适合公司文化的人：你的草，是我的宝 / 真理11好公民行为和组织绩效 / 真理12实际工作预览，所见即所得 / 真理13新员工的组织社会化 / 第二篇激励的真理 真理14为什么如今的员工无法激励 / 真理15与其“尽你所能”，不如明确目标 / 真理16专业工作者喜欢沉浸状态 / 真理17不是每个人都想得到一份有挑战性的工作 / 真理18反馈意见要对事不对人 / 真理19奖励什么，得到什么 / 真理20都是相对的 / 真理21认可是不花钱的激励 / 真理22激励之外 / 真理23员工忠诚度已经过时，员工敬业度才是真理 / 第三篇领导的真理 真理24驳领导力的五个神话 / 真理25领导的本质是信任 / 真理26经验不一定管用 / 真理27有效的领导者知道如何心理定格 / 真理28期望什么，得到什么 / 真理29领导魅力能学到 / 真理30魅力不总是优点 / 真理31让他人依赖你 / 真理32成功的领导者是政治高手 / 真理33道德与领导 / 真理34虚拟领导：从远处实施领导 / 真理35代际有差异，管理有区别 / 真理36成为导师 / 真理37依据文化差异来调整你的领导风格 / 第四篇沟通的真理 真理38听到不等于听懂 / 真理39听一听小道消息 / 真理40男性与女性的沟通差异 / 真理41你做的胜于你说的 / 真理42沉默的价值 / 真理43警惕数字娱乐 / 第五篇团队建设的真理 真理44使团队有效工作的诀窍 / 真理452+2 未必等于4 / 真理46团队多样性的价值 / 真理47我们并非完全平等：地位的作用 / 真理48团队并非总是适用 / 第六篇管理冲突的真理 真理49冲突可使团队富有成效 / 真理50当心群体思维 / 真理51如何减少工作与生活之间的冲突 / 真理52谈判与胜负无关 / 第七篇绩效评估的真理 真理53年度评估：好的惊奇就是没有惊奇 / 真理54不要责备我！自我服务偏见的角色 / 真理55判断他人：做出更好决策的注意事项 / 真理56应对职场越轨行为 / 第八篇应对变革的真理 真理57多数人会抵触不能给他们带来好处的任何变革 / 真理58通过参与来削弱变革阻力 / 真理59培养创造性员工 / 真理60员工离职可以是一件好事 / 真理61裁员：不能忽视幸存者 / 真理62警惕速效策略 / 参考文献 / 原书第3版译后记 / 原书第4版译后记 /