一说话就紧张，一发言就混乱，一开口就伤人，一说完就后悔，社交场合的每一次表达，都是对我们的现场考核，方寸间见高下，定得失。不会好好说话的人，在生活中处处吃亏。汇报工作，领导的眉头越皱越紧；同学聚会，一起头却变成了话题终结者；亲子谈心，酝酿良久，出口总是一句“我都是为了你好”；管理团队，苦口婆心，反而招致下属抱怨。面对沟通中的冲突，要学会用轻松幽默的方式和犀利睿智的语言化解矛盾、表明立场。辩才无碍恐无捷径，话术精进却有技巧，该说话时言谈有法，该聆听时保持沉默。学会好好说话，把握人生转机。

第一章 沟通对象
第一节 他为什么排挤我
跟同事如何沟通
第二节 头儿，我哪里做错了吗
跟领导说话要注意
第三节 怎样说，下属才听话
如何跟下属沟通
第四节 关照对方的利益
怎样跟客户说话
第五节 关系好也不能随便
怎样跟朋友说话
第六节 兄弟，借个火
跟陌生人也谈得来
第二章 对话场景
第一节 在和谐中争斗
谈判时的说话技巧
第二节 五分钟展示自己
面试问答注意事项
第三节 你一直有听众
演讲没有想象中那么难
第三章 交流技巧
第一节 话题选择
打破“无话可说”的尴尬
第二节 迂回说服
告别简单生硬的沟通方式
第三节 学会说“不”
你不可能也没必要满足所有人
第四节 优雅言谈
远离“低素质”标签