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出版时间 :
管理就是管人心:企业所有的问题都是人的问题
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威海市图书馆
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  • ISBN:
    9787520829076
  • 出 版 社 :
    中国商业
  • 出版日期:
    2024.06
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内容介绍
人心即人性,知人性方能做管理。人性既有善的一面也有恶的一面,做管理就是激发员工人性中善的那一面,抑制员工人性中恶的那一面。本书阐述无论公司是大是小、有多少人,都要建立健全制度,用分配制度解决人性的自私,用考核制度解决人性的懒惰,用晋升制度解决人性的虚荣,用激励制度解决人性的驱动力。一旦制度有了,就得把制度放在最高的位置上,让制度形成约束力,这一点尤其重要。另外,除了制度,管理者在管理活动中决不能居高临下,盛气凌人,而应以诚示人,以情化人,以善养人,这样的管理才是得人心的管理。人心即人性,知人性方能做管理。人性既有善的一面也有恶的一面,做管理就是激发员工人性中善的那一面,抑制员工人性中恶的那一面。本书阐述无论公司是大是小、有多少人,都要建立健全制度,用分配制度解决人性的自私,用考核制度解决人性的懒惰,用晋升制度解决人性的虚荣,用激励制度解决人性的驱动力。一旦制度有了,就得把制度放在最高的位置上,让制度形成约束力,这一点尤其重要。另外,除了制度,管理者在管理活动中决不能居高临下,盛气凌人,而应以诚示人,以情化人,以善养人,这样的管理才是得人心的管理。人心即人性,知人性方能做管理。人性既有善的一面也有恶的一面,做管理就是激发员工人性中善的那一面,抑制员工人性中恶的那一面。本书阐述无论公司是大是小、有多少人,都要建立健全制度,用分配制度解决人性的自私,用考核制度解决人性的懒惰,用晋升制度解决人性的虚荣,用激励制度解决人性的驱动力。一旦制度有了,就得把制度放在最高的位置上,让制度形成约束力,这一点尤其重要。另外,除了制度,管理者在管理活动中决不能居高临下,盛气凌人,而应以诚示人,以情化人,以善养人,这样的管理才是得人心的管理。人心即人性,知人性方能做管理。人性既有善的一面也有恶的一面,做管理就是激发员工人性中善的那一面,抑制员工人性中恶的那一面。本书阐述无论公司是大是小、有多少人,都要建立健全制度,用分配制度解决人性的自私,用考核制度解决人性的懒惰,用晋升制度解决人性的虚荣,用激励制度解决人性的驱动力。一旦制度有了,就得把制度放在最高的位置上,让制度形成约束力,这一点尤其重要。另外,除了制度,管理者在管理活动中决不能居高临下,盛气凌人,而应以诚示人,以情化人,以善养人,这样的管理才是得人心的管理。人心即人性,知人性方能做管理。人性既有善的一面也有恶的一面,做管理就是激发员工人性中善的那一面,抑制员工人性中恶的那一面。本书阐述无论公司是大是小、有多少人,都要建立健全制度,用分配制度解决人性的自私,用考核制度解决人性的懒惰,用晋升制度解决人性的虚荣,用激励制度解决人性的驱动力。一旦制度有了,就得把制度放在最高的位置上,让制度形成约束力,这一点尤其重要。另外,除了制度,管理者在管理活动中决不能居高临下,盛气凌人,而应以诚示人,以情化人,以善养人,这样的管理才是得人心的管理。
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目录
第一章 文化基因:通过以心为本汇聚人心 以爱为起点,汇聚人心红利 / 2 以“利他”为导向,站稳员工立场 / 5 以员工成长为核心,理解员工的需求重点 / 8 以利益共享为原则,实现行动力的最大统一 / 11 以提高员工的成就感为目标,带给员工生命的活力 / 15 以“家文化”为主脉底蕴,提升员工对企业的满意度和归属感 / 18第二章 共启愿景:通过共同愿景联结人心 能量聚焦:愿景属于每一个人 / 22 大胆构想:自己先燃烧起来 / 25 共创共识:带领员工一起思考 / 28 内在驱动:找出人们为之奉献的理由 / 31 张力强化:要鼓舞人心,更要现实感 / 33 愿景链接:只有连接到个人的愿景才会带来力量 / 36第三章 组织氛围:通过建立信任稳定人心 尊重是基础,公平是前提 / 40 与员工建立情感联结 / 43 形成相互信赖的关系 / 47 信任让情感账户长久有效 / 50 让愉悦的力量从精神延续到行为 / 53 为员工的心灵遮风挡雨 / 56第四章 团队塑造:通过共识管理聚合人心 建立明确的目标 / 60 拥有共享机制的氛围 / 63 倡导学习和成长 / 65 增强自主意识 / 68 提升能力与信心 / 72 冲突管理,快速反应 / 75第五章 发展人才:通过共同成长提振人心 发现人才期望的价值 / 80 不轻视每一位员工的潜能 / 82 助力人才实现更高级的内在需求 / 84 鼓励员工自主设定与实现目标 / 87 建设性地处理人员错配问题 / 90 帮助员工制订发展的行动计划 / 94第六章 沟通艺术:通过思想桥梁凝聚人心 沟通视窗,缩盲挖潜 / 98 沟通反馈,上下联通 / 106 正面沟通,消除误解 / 110 负向沟通,化解失控 / 113 跨度沟通,突破局限 / 118 八向沟通,求同存异 / 121第七章 激励赋能:通过点燃热情鼓舞人心 表彰卓越,认可员工的贡献与价值 / 128 人才盘点,给更有价值的人更多激励 / 132 物质保障,忠诚是双向的 / 135 业绩驱策,不断达成更高绩效 / 137 精神勉励,获得成就感是最大的激励 / 140 股权分享,点燃员工的“事业心” / 143第八章 授权成就:通过权力共享获取人心 激发全员领导力 / 148 授人不疑,疑人不授 / 151 清楚划分权、责、利 / 154 保障员工的知情权 / 158 保证被授权者拥有资源 / 161 保护自由发挥的空间 / 163第九章 前瞻思维:通过抢占未来征服人心 敏锐把握事物的发展规律 / 168 为企业带来新的发展机会 / 172 与追随者的梦想相关联 / 175 主动猎寻外部机会 / 179 增强工作预见性 / 182 强调进步与改善 / 186第十章 心理契约:通过领导品性驾驭人心 以身作则:言行一致,为员工树立榜样 / 190 鼓励支持:给予支持,提供意见及资源 / 194 责任担当:从下属的错误中找到自己的责任 / 198 对上级的心要积极“赢取” / 201 对平级的心要善意“经营” / 204 对下级的心要求实“平等” / 208第一章 文化基因:通过以心为本汇聚人心 以爱为起点,汇聚人心红利 / 2 以“利他”为导向,站稳员工立场 / 5 以员工成长为核心,理解员工的需求重点 / 8 以利益共享为原则,实现行动力的最大统一 / 11 以提高员工的成就感为目标,带给员工生命的活力 / 15 以“家文化”为主脉底蕴,提升员工对企业的满意度和归属感 / 18第二章 共启愿景:通过共同愿景联结人心 能量聚焦:愿景属于每一个人 / 22 大胆构想:自己先燃烧起来 / 25 共创共识:带领员工一起思考 / 28 内在驱动:找出人们为之奉献的理由 / 31 张力强化:要鼓舞人心,更要现实感 / 33 愿景链接:只有连接到个人的愿景才会带来力量 / 36第三章 组织氛围:通过建立信任稳定人心 尊重是基础,公平是前提 / 40 与员工建立情感联结 / 43 形成相互信赖的关系 / 47 信任让情感账户长久有效 / 50 让愉悦的力量从精神延续到行为 / 53 为员工的心灵遮风挡雨 / 56第四章 团队塑造:通过共识管理聚合人心 建立明确的目标 / 60 拥有共享机制的氛围 / 63 倡导学习和成长 / 65 增强自主意识 / 68 提升能力与信心 / 72 冲突管理,快速反应 / 75第五章 发展人
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