任利红，毕业于内蒙古科技大学中文系，从事文字编辑工作多年，经验丰富，主要研究和工作领域为博弈学、心理学等，写作或编辑图书《一看就懂的博弈论》《一分钟掌握超级催眠术》《世界500强用人管人的24堂课》《一分钟打动他人心理》等。

柠檬市场：劣币驱逐良币

　　在美国俚语中，柠檬代表着次品或者不中用的东西，故而，柠檬市场也就是次品市场。具体而言，柠檬市场是指在信息不对称的市场博弈中，卖方比买方拥有更多的信息，更了解产品的质量。而劣币驱逐良币定律又称为“格雷欣法则”，是柠檬市场理论的重要应用，反映了在市场调节机制失灵的情况下劣等产品占据市场，渐渐取代优质产品，以至于市场中充斥了劣等品的现象。在这种情况下，买方不知道产品的真正价值，只能通过平均价格来判断其平均质量，自然不愿意出高价。我们可以通过二手车市场中买主和卖主之间的博弈为例来探讨柠檬市场下的劣币驱逐良币现象。

　　美国经济学家阿克尔洛夫认为，在二手车市场上，买主和卖主之间对车质量信息的掌握是不对称的。卖主对自己的车的真实质量很清楚，但一般而言，潜在的买主往往很难确切地辨别二手车市场上车的质量，而只能通过车的外观、介绍及简单的现场试验来获取相关的信息。而这样得出的信息在一定程度上是不准确的，因此，很难为买主提供准确的参考价值。事实上，车的真实质量在长时间的使用过程中才能表现出来，但买主却没办法先把车开出去使用很长一段时间再决定买还是不买。

　　在这样的情况下，买主在购买二手车之前并不清楚具体某一辆车的真实情况，而只知道二手车市场上的车的平均质量，于是，买主的策略就是按照车的平均质量付钱。

　　为了赚更多的钱，卖主就会采取这样的策略：将质量较高的车撤出二手车市场，只留下那些质量较低的车。尤其是对中国这样发展时间短、交易机制不健全的二手车市场来说，就更容易出现这样的现象。

　　这样，双方博弈的结果就是：二手车市场上车的平均质量降低，买主也降低了自己的支付金额，于是有更多的较高质量的汽车退出了二手车市场。长此以往，二手车市场的市场秩序恶化，二手车市场存在的必要性就会受到质疑。在极端的情况下，二手车市场甚至没有交易。

　　在二手车市场上，高质量的车被低质量的车所替代，低质量的车独占了市场，两者之间的竞争完全不符合市场竞争中优胜劣汰的选择法则。这种劣币驱逐良币的现象不利于正常的经济秩序的建立：拥有高质量产品的卖主和需要高质量产品的买主无法正常交易，这两方的利益都受到了损害，而产品质量低的企业却生存下来，并获得迅速的发展，最后在产品质量低的企业威胁下，高质量的企业也只好降低质量。在这个过程中，买主开始面临购买的产品质量远远不值产品价格的困局。

　　要终结劣币驱逐良币的博弈局面，最好的方式就是加强参与者之间的信息分享，但事实上，这在很多情况下不过是一种理想的状态而已。因为，即使是面对面的交易，卖家也不太可能和盘托出商品的真实情况。那么，作为普通的博弈者，我们就只能在自己的能力范围内尽可能地降低柠檬市场的影响力。

　　1.强化维权意识

　　要对抗柠檬市场，从消费者的角度来说，在与商家的博弈中，消费者要有维权意识。一旦发现购买的商品存在质量问题，或者发现商家销售假冒伪劣的商品损害消费者利益时，就可以采取退货、退款、投诉等措施。必要的时候，消费者还可以拿起法律武器，起诉卖家，乃至销售平台，给制假售假的卖家以足够的震慑力。只有这样，柠檬市场才可能真正地转变为买方市场。

　　2.警惕低价策略

　　虽然物美价廉是人人都向往的，也是真实存在的，但如果你发现某种商品的价格低得超出想象，比市场上的平均价格都要低，就要警惕其品质的好坏了。毕竟，逐利是人之天性，而市场不是一个做慈善的地方。作为消费者，我们永远不要期望博弈对手——卖家，会发慈悲赔本赚吆喝。

　　3.强化监管

　　虽然是买卖双方的博弈，但柠檬市场的存在并不意味着政府的监管可以缺席。事实上，在柠檬市场上，政府监管就扮演了囚徒困境中警察的角色，可以通过有效的监管和大力度的处罚增加卖方选择性忽视商品质量的成本，对其起到应有的警示作用和规范作用，从而遏制次品、假货肆虐市场的现象，最终达到有效规范博弈双方交易行为的目的。

　　4.建立行业联盟

　　柠檬市场中，除了买家与买家之间，买家与卖家之间，就连卖家与卖家之间也存在着这样那样的博弈，如价格战、以次充好等。所以，卖家建立行业联盟也是消除柠檬市场劣币驱逐良币现象的一个有效手段。首先，联盟内部可以实现信息沟通，在一定程度上消除信息不对称的影响；其次，也可以避免一部分卖家受利益驱动生产、销售次品或假货。

第一章　走进博弈：看透“游戏”背后的潜规则

人生舞台上，处处都有博弈的影子 / 003

博弈要学会向前展望，向后推理 / 007

巧妙出招才能获得最大利益 / 010

会博弈，才能笑到最后 / 013

第二章?困境中的博弈：身处两难境地，要学会慎重出牌

“囚徒博弈”的真相，两害相权取其轻 / 017

身处“人质困境”，当心枪打出头鸟 / 021

走出“旅行者困境”，别让自作聪明耽误了你 / 024

时刻提醒自己，抵御背叛的诱惑 / 027

盲目信任其实是一种冒险 / 030

困境，考验的不只是自己 / 033

拿起你的契约“武器”，给对方一些约束 / 036

第三章?信息博弈：抓住关键信息，方能制胜全局

信息是博弈的筹码 / 041

柠檬市场：劣币驱逐良币 / 044

占小便宜吃大亏，赢的永远是商家 / 047

看穿“酒吧博弈”，经验不一定有效 / 051

第四章?概率博弈：不赌为赢，博弈的最高境界

“石头、剪刀、布”的混合策略性游戏 / 057

面对“警匪博弈”，随机策略是最好的选择 / 060

概率博弈，并不等同于赌博 / 063

血本无归是赌客的唯一下场 / 067

没有优势策略时，要学会随机应变 / 070

少数派策略就是逆向思维 / 073

第五章?成败博弈：胜与负，只在一念之间

认清“协和谬误”，不要让自己一错再错 / 079

优未必胜，劣也未必汰 / 082

成功者不争输赢，只求成长 / 085

有时不妨多一些置身事外的智慧 / 088

第六章?机会博弈：先动与后动，当中大有玄机

做只“智猪”，吃点免费的午餐 / 093

学会“沾光”，借助他人的优势成就自己 / 097

伺机而动，该出手时就出手 / 100

莫因长久坐享其成而自我麻醉 / 102

第七章?竞合博弈：摒弃分裂，合作才能共赢

“猎鹿博弈”，合作共享才能共赢 / 107

“海盗分金”，没有永远的敌人和朋友 / 111

“重复博弈”，别做一锤子买卖 / 114

互惠互利，达到“正和博弈” / 117

寻求共同利益，在对立中找到统一的点 / 120

诚信，竞争中获胜的关键 / 123

利用道德规范，维持均衡 / 126

第八章?进退博弈：狭路相逢，勇者未必获胜

别做“斗鸡”，鱼死网破不是唯一的途径 / 131

以退为进，不失为一种智慧 / 134

放下，也是一种生存策略 / 137

患得患失，只会骑虎难下 / 140

适时震慑，用气势压制对方 / 143

第九章?社交博弈：人情练达，方为处世真学问

“脏脸博弈”，从共同认知中看清自我 / 149

人际关系也有“纳什均衡” / 152

换位思考，拉近人与人之间的距离 / 155

原则性太强，往往会没人缘 / 158

不妨藏起精明，学着扮演一个笨拙的人 / 161

第十章?婚恋博弈：唯有势均力敌，才能天长地久

两性博弈，一场没有硝烟的战争 / 167

麦穗理论：适合自己的才是最好的 / 170

非零和博弈：夫妻之间，没有隔夜仇 / 173

幸福的家庭，重在“难得糊涂” / 176

第十一章?职场博弈：谙熟丛林生存法则，才能笑到最后

摆脱“路径依赖”，为自己赢得更大发展空间 / 181

眼观六路，不要只做被吩咐的事 / 184

为付出争得更多回报，不做只会苦干的“大猪” / 188

每个参与者都追求利益最大化，不要独自贪功 / 191

理性未必有利，太聪明的人未必被赏识 / 194

第十二章?管理博弈：胡萝卜加大棒，制造无形气场

“分槽喂马”，富有智慧的用人之道 / 199

惩罚不如激励，提升团队效率 / 202

解决“帕金森定律”的症结 / 205

抑制“搭便车”的偷懒行为 / 208

学会放下重担，有所为，有所不为 / 211

第十三章?商战博弈：险中求生，寻找优势与均衡

商场博弈，智者的金钱游戏 / 217

“鹰鸽博弈”，动作快才能吃上热豆腐 / 220

别拒绝营销，酒香也怕巷子深 / 223

改变博弈策略，用局部优势促成全局胜利 / 227

用好边缘策略，吓跑竞争者 / 230

第十四章?谈判博弈：学会讨价还价的艺术，做大自己的蛋糕

分蛋糕博弈：分享比独享更显力量 / 235

学会保密，不要过早泄露自己的底牌 / 237

适当沉默，不出声比喋喋不休更有效 / 240

用让步换取利益最大化 / 243

“最后通牒”的讨价还价术 / 245