本书是作者黄霄羽在2015—2017年间主持完成中国人民大学科研基金项目“应用社交媒体创新档案服务研究”时，对档案馆应用社交媒体创新档案服务的理论和实践问题的系统梳理的成果。 本书在明确基本概念和吸取国内外档案馆成功经验的基础上，分析档案馆应用社交媒体创新档案服务的必要性和可行性，分析社交媒体与档案服务的匹配类型，提出了档案馆应用社交媒体创新档案服务的理念、内容和方式。

导论：研究缘起
第一节 选题意义
第二节 国内外研究述评
第三节 核心概念解读
第四节 研究思路、方法及内容
第五节 研究创新
第一章 他山之石——国外典型档案馆应用社交媒体创新档案服务的实践特点
第一节 国外典型档案馆应用社交媒体的类型分析
第二节 国外典型档案馆应用社交媒体的范围分析
第三节 国外典型档案馆应用社交媒体的成效评析
第四节 国外典型档案馆应用社交媒体面临的难题分析
第二章 势在必行——档案馆应用社交媒体创新档案服务的必要性和可行性
第一节 档案馆应用社交媒体创新档案服务的必要性
第二节 档案馆应用社交媒体创新档案服务的可行性
第三章 “ 鞍”“马”何宜？——档案服务与社交媒体的匹配
第一节 档案服务的类型及各自特点
第二节 社交媒体的功能及各自优势
第三节 档案服务与社交媒体的匹配方式
第四章 实施路径——档案馆应用社交媒体创新档案服务的策略体系
第一节 档案馆应用社交媒体创新档案服务的理念
第二节 档案馆应用社交媒体创新档案服务的内容
第三节 档案馆应用社交媒体创新档案服务的方式
第五章 档案馆应用社交媒体创新档案服务研究的补充探索
第一节 2015年国际档案界形成应用社交媒体的热潮
第二节 特定机构应用社交媒体创新档案服务的案例展示
第三节 社交媒体应用实践中的法律难题——社交媒体信息“数字遗忘权”的权责主体思考
第四节 英国国家档案馆应用社交媒体创新档案服务评析
第五节 加拿大国家图书档案馆应用社交媒体创新档案服务评析
第六节 法国国家档案馆应用社交媒体创新档案服务评析
参考文献