元轶所著《柳传志口述（我的管理哲学）》多角 度剖析柳传志的管理智慧精髓，从创业管理、带团队 、公司治理、执行力与制度、处世哲学、用人哲学、 战略哲学、企业文化等方面，与读者共同分享柳传志 的管理心得。

第1章 管理谋略 要做“没有家族的家族企业” “建班子”的两大好处 建一个班子而不是…个个人来领导 更好的制定战略体现企业竞争力 管理就像房屋结构一样 管理者是串起珍珠的那条线 自己总结经验往往更有效 寻找有事业心的职业经理人 没有愿景的企业都是短期行为 做事情要牢牢记住自己的目的 第2章 管理方法 处理问题的方法是先谈原则 意见不一致，照一把手的办 与下级交往的三个原则 “话要放在桌面上说” 对班子中的一把手要有制约 一定要提高班子的整体索质 一把手有“德”，班子才能建好 班子成员要责、权、利相统一 一定要有非常出色的企划部门 使用“空降兵”要格外谨慎 规则不定则已，一定就要一视同仁 “大船结构”管理模式 第3章 经营策略 对国家政策疗向要有敏感的触觉 离政策边不能远，也不能近 不要摔_『跟头才知道疼痛 多元化需采用子公司的方式 让每间公司都成为独立的公司 “小心谨慎、兢兢业业” 首先是“把企业本身做好” 做企业肯定要量力而行 拐大弯，进入到“技”的时代 用20％到30％的资产去冒险 第4章 人才管理 “办公司就是办人” 联想需要什么样的人才 “在赛马中相马” 建立坚强的斯巴达克方阵 队伍建设周而复始论 站得远一些，不能凑在跟前看 最基本要求就是有责任心 “铁打的营盘，流水的兵” 对管理者要进行岗位轮换 因人没事不是什么坏事 为人才搭出一个舞台 第5章 员工激励 创业元老退位的关键 对骨干员工的激励方式 薪酬体系强调公平、公正和公开 难题：调动不同群体的积极性 要用一定的规则方式对员工进行激励 分红产生有效的激励作用 认股权激励：让企业有更好发展 第6章 企业文化 企业文化是一个企业的灵魂 企业文化对带队伍很重要 教员工如何做人的重要手段 联想要形成一个坚硬的模子 模子也是可以改造的 把个人追求融入企业长远发展中 把“求实”放在非常高的高度 一定要有一个诚信的态度 调动骨干员工的积极性 文化磨合是非常大的问题 同步运转的“发动机文化” 联想文化遭遇的最大挑战 第7章 领导力 守正出奇，该出手时就出手 自知之明是至关重要的 理想层次高才称得上企业家 胸怀大志，做棵“大树” 看清形势，树立雄心 企业家基因：意志力最重要 做企业的艺术成分 优秀企业家的学习能力 看重归纳总结的能力 第8章 战略筹划 不能蒙着打，而是要瞄着打 战略总则：以稳为主，稳中求快 制定企业发展路线的过程 始终正确地制定战略并坚定执行 制定战略，不能“务虚” 制定发展目标要合理 如何具体实现战略目标， 方法：“跳出画面看画” 做好带有长远性的战略 向巨头们学习战略管理 战略失误要进行反思和检讨 错误是必经的“历练” 正确的战略才能化险为夷 系统性地考虑问题 联想系的战略布局 第9章 战略执行 定了规矩，就要坚决执行 让执行文化成为企业的基因 企业家要有战略实施设计能力 把5％的希望变成100％的现实 执行，要重视“说到做到” 执行路线就像拨电话号码 员工执行能力的三个问题 ”一眼看到底”的说法 让CEO更好地去执行 第10章 接班人培养 企业领导最重要的任务 及早开始选拔接班人 接班人得把企业当作命来做 看“前脸”也要N-“后脑勺” 接班人只会从内部产生 培养接班人，不能拔苗助长 “无缝交接”：参与式工作方法 独立发展，避免接班人间的竞争 “我心目中的领导核心” 不需把我的看法当金科玉律 评价交接班成功与甭的标准 一定要容许接班人犯小错 主动退休源于有自知之明 第11章 品牌管理 品牌最核心的东西就是诚信 讲求诚信救过联想一命 要看360度的口碑 1994，高举民族工业大旗 做“好货”而不是“国货” 看巾的就是IBM的品牌 并购：高难度的“蛇吞象” 将联想品牌和奥运结合 第12章 国际化管理 瞎子背瘸子：优势互补 汾酒的质挝，二锅头的价 换标，走向国际化 “走出去”的两个途径 国际化企业代表着国家晶牌 联想要国际化缺什么 国际化是需要交学费的 国际化战略与奥运的结合 联想需要在海外学习、适应 第13章 资本运作 靠利润来滚动发腰．很困难 资金缺口部分自己要想办法 上市：突破融资瓶颈 北京联想与香港联想合并 对产权还是有要求 产权问题发展的瓶颈问题 “国有私营”的凝聚力 联想，真正的国有民营 新老交替，完善治理结构 联想电脑与神州数码分拆上市 联想控股以上市为第一步目标 第14章 投资战略 投资业务：开辟新的领域 弘毅的理念是要做大事 做企业是演戏。投资是看戏 投资理念：事为先，人为蘑 管理团队的考核标准 “价值创造”与“价值实现” “融、选、帮、退” 投资行业是穿皮鞋的行业 投资巴菲特“喜欢”的企业 “侠客行为带团队” 从财务回报角度来考虑 投资受欢迎，还因联想品牌 资本夺身不代表企业长期利益 “管理者一定要有股份” “三军联动”的投资业务 第15章 刨业与竞争 创业之前先把条件说清楚 有理想．但不理想化 没有奉献精神，创业很难成功 踏踏实实在后面“吃上” 蓄势．为了爆发 “共同把饼做大” 想做自己的品牌 学会“毛巾拧水”的本事 发挥产品技术的优势 特殊能力：市场开拓和销售渠道 降价，让对手进退两难 研究对手，找到最适合的做法 关系型客户与交易型客户 “最长的指头”和“最短的木板” 移动互联网是一场不得不打的仗 吃着碗里的，盯着锅里的 缺失：成就事业的机会 第16章 自我管理 以身作则是说服他人的唯一途径 态度：做一个正直的人 正派地经营，正派地做人 不要把自己的力量估计得过高 改造自已，让自己更谦和 不长本事的事儿不做 改不了就成不了大事 企业家要有很高的情商 健康和财富应该是均衡的 附录一 柳传志：不断追求让我很幸福 附录二 柳传志：做企业渴望彳『良好的人环境 参考文献