前言“强化制造论”的陷阱001 第1章 创新经济与艺术型企业的兴起001 1 面向创新周期的大转变002 2 创新管理的旗手们014 3 艺术型企业作为理念类型崭露头角037 第2章 “物品（产品）”概念的转变053 1 制造业生产的是什么054 2 改变“物(产品)”概念的3条轴071 3 设计是综合的能力091 第3章 名为“真诚”的资产097 1 品质管理的局限性、向创新管理的进化098 2 “真诚”是企业的资产109 3 向知识创新范式和模型的转换119 4 真诚带来创新128 第4章 知识设计：整合智慧139 1 艺术型企业的设计140 2 创造“无名特质”150 3 管理与设计一起走过的轨迹164 4 设计是创造价值的全过程169 5 变化的设计服务185 第3章 知识设计的“方法论”195 1 知识设计需要“经验型认知”与“反思型认知”两条主轴197 2 以经验型认知为出发点的“经验设计”201 3 如何在体验型认知的设计中融人反思型认知204 4 知识设计的构造209 5 在设计中吸收环境与文化要素214 6 综合的语言：“模式语言”218 7 知识设计调动人类的全体智慧230 补充论述知识设计的实践：应用于概念设计234 第6章 艺术型企业具备的条件251 1 什么是人们真正想要的253 2 全新的知识城市经济的时代263 3 组织汇集知识的质量决定创新的产生273 4 实践艺术型企业须具备的思想292 5 艺术型企业需要具备的十大条件300 后记302