第1章 学销售技能，先改变思维
1.销售额增长50%的时候，是接受的客户多，还是拒绝的客户多？
2.如果目标客户选错了，销售难度是不是增加了？
3.销售是一项技能，还是一个岗位？
4.销售技能提升，看书能学会吗？
5.应该教客户如何“选产品”还是如何“卖产品”？
第2章 开启提问式销售模式：提炼卖点
1.提炼产品卖点，找到核心竞争力
2.如何寻找产品卖点？
3.如何讲解产品卖点？
第3章 十套剑法，提问式销售深度应用
1.说症状：找准客户的“病根”
2.讲故事：让客户感同身受
3.问题转机：每一次提问都是展示机会
4.提供体验：千言万语不及亲身体验
5.借力使力：塑造权威影响力
6.买涨不买跌：让客户认可现在最合适
7.减少更换：勿让客户面对选择难题
8.成交信号：别与成交擦肩而过
9.假设成交：用提问代替等待
10.快速成交：做好“临门一脚”
第4章 客户关系管理：谈钱还是谈感情？
1.客户变为朋友
2.客户期望值的两个层次
3.如何拉近与客户之间的关系？
第5章 提问式销售模式的操作实施
1.提问式销售模式操作实施：发问
2.提问式销售模式操作实施：应答
第6章 实战演练，固化销售流程
1.实操演练案例
2.把销售做到机械化
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