班组是企业的细胞，是企业很小的组织机构，是运输生产的基石和落脚点，班组长是企业组织中的细胞核。企业是棵树，班组是枝干；企业千条线，班组一针穿。中国国家铁路集团有限公司、集团公司、站段和车间的要求大部分都由班组长来组织落实。号称“兵头将尾”的班组长，在组织中处于承上启下的关键作用，是安全生产一线的直接指挥者和组织者，他们的思想素质、管理理念和能力的高低，很终将影响运输安全生产。 为了不断夯实班组基础，提升班组长自身素质和管理能力，我们编写了本书。本书分九章，介绍了如何做一名合格的班组长。内容涵盖了班组长应具备哪些素质、如何抓生产、如何保安全、如何抓标准化建设、如何加强团队建设、如何搞好文化建设、如何发挥职工民主作用、如何抓教育培训、如何自我调适压力等内容，为班组长做好班组管理工作提供了具体指导。本书从大处着眼，小处着手，有的放矢，可作为班组长资格性培训和适应性培训的教材，也为站段等各级管理者提供学习参考。

第一章 班组长应具备哪些素质
第一节 班组长的自我定位
第二节 班组长应具备的基本素质
第三节 班组长应具备的基本能力
第四节 班组长管理的常见误区
第二章 班组长如何抓生产
第一节 开好班前会
第二节 抓好生产管理
第三节 抓好现场管理
第四节 开好完工总结会
第三章 班组长如何保安全
第一节 熟知安全法律法规和规章制度
第二节 落实岗位安全生产职责
第三节 健全班组安全制度
第四节 落实双重预防机制
第五节 班组长抓安全的具体做法
第四章 班组长如何做好标准化建设
第一节 班组标准化建设的意义
第二节 班组标准化建设
第五章 班组长如何加强团队建设
第一节 班组团队建设
第二节 班组团队管理
第六章 班组长如何做好文化建设
第一节 班组文化建设的意义
第二节 班组文化建设的内容
第七章 班组长如何抓民主管理
第一节 班组民主管理的作用
第二节 班组民主管理的形式和职责
第三节 班组民主管理的原则
第八章 班组长如何做好班组教育培训
第一节 班组培训的意义
第二节 班组长的职责与要求
第三节 班组培训的主要内容
第四节 开展好班组日常学习
第五节 班组培训应注意的问题
第九章 班组长如何自我调适压力
第一节 如何面对大环境与小环境的压力
第二节 有效疏导压力的方法
复习思考题
参考答案