第一章 从个人贡献者到赢得人心的团队管理者
第一单元 团队管理者和个人贡献者的区别
第二单元 管理者的三大职责
第三单元 有效管理的基础——建立信任
第四单元 成为赢得人心的领导
第五单元 “”后与“”后员工的管理
第六单元 高效能经理人的时间管理
第二章 优化绩效的管理
第一单元 经理人在绩效管理中的责任
第二单元 绩效目标与计划
第三单元 绩效管理的日常行为
第四单元 绩效评估谈话
第三章 鼓舞人心的激励
第一单元 激励概述
第二单元 团队激励
第三单元 个人激励
第四章 共赢成长的授权
第一单元 管理者为什么要授权
第二单元 如何有效地授权
第五章 迈向卓越的辅导
第一单元 辅导的定义与价值
第二单元 辅导的流程和技巧
第三单元 绩效辅导与应用
后记
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