本书首先简要介绍了医生需要具备的基本素质、一般患者的心理特征、医生和患者的权利与义务，其次重点介绍了医患沟通的内容和功能、医生需要掌握基本沟通技能和要求，以及针对不同心脏病患者的沟通要点，如冠心病、急性心肌梗死、高血压急危症等。此外，本手册还针对常见临床问题及错误认知进行了沟通指导，如降压药的使用、冠心病治疗后的药物管理等问题。对于不同特点的患者，如农村患者、知识分子、法律人士等，也提供了相应的沟通要点。最后，本手册还探讨了与不同性格特征患者的沟通技巧，并附带了多个沟通实例供读者参考。