本书为跨文化交际通识课程编写，旨在通过学习和讨论，激发中外读者对不同国家典型文化现象的兴趣，引导他们主动观察、分析和对比文化差异现象。本书涵盖跨文化交际的基本理论，帮助读者清晰理解文化、交际、语言和跨文化交际等基本概念。通过系统的学习，读者将能够全面、客观地认识中外文化的差异，掌握一定的跨文化交际知识和技巧，培养跨文化意识，初步形成跨文化交际能力。

第一章 文化、交际与跨文化交际
一、交际
二、文化
三、跨文化交际学
四、文化价值维度理论
第二章 跨文化语言交际
一、语言
二、语言与文化
三、词汇与跨文化交际
四、语法系统与跨文化交际
五、语篇与跨文化交际
六、语用与跨文化交际
第三章 跨文化非言语交际
一、非言语交际的定义和作用
二、外貌
三、神态举止
四、眼神
五、体触
六、辅助语言
七、空间和距离
八、时间
第四章 跨文化适应
一、跨文化适应
二、跨文化适应的行为
三、影响跨文化适应的因素
四、跨文化适应的模式
第五章 跨文化冲突
一、文化冲突的定义
二、跨文化冲突的特征
三、跨文化冲突的表现
四、跨文化冲突的常见原因
五、跨文化冲突的应对模式
第六章 跨文化能力
一、跨文化能力
二、教育与跨文化能力
三、商务与跨文化能力
四、跨文化交际能力的培养
第七章 跨文化实践
一、跨文化交际与社会角色
二、跨文化交际中的礼貌原则
三、日常生活中的跨文化交际
四、学校环境中的跨文化交际
参考文献
附录 跨文化交际案例分析报告写作
一、案例
二、案例分析
三、作为学习工具的案例分析报告的写作