引 子
各就各位——预备——假笑!
为什么有些人就是不愿意与别人起冲突?
1
第1章
跟在一大群人后面走的人,只能吃土:
尽管如此,为什么我们还是想要合群?
15
第2章
从大猩猩、山羊和兔子说起:
每个人都会用自己的模式应对冲突
37
第3章
进攻是最好的防守:
为什么有的人嘴比脑子快,有的人更愿意默不作声?
63
第4章
被踢出小团体的红发辣妹:
为什么有些事会彻底改变我们的行为模式?
85
第5章
每一次挑衅,都是在邀请人们处理冲突:
为什么我们要练习处理冲突?
101
第6章
大家都喜欢的人也是大家眼中的笨蛋:
如何走出“戏剧三角”?
119
第7章
那些说“是”的人,也必须说“不”:
为什么我们很难说出自己的意见?
137
第8章
小恩小惠是维持友谊的秘诀:
为什么交互原则也可能变成陷阱?
157
第9章
吵架前和吵架后一样重要:
为什么有时候说出自己的意见比打掉牙往肚里咽更好?
175
第10章
我想以我的方式吵架:
允许自己做一个讨厌的人
193
第11章
不必被所有人喜欢:
摆脱自己的和谐瘾,最终学会正确地吵架
209
附 录
221
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