本书旨在引领读者回归沟通本质，重建情感纽带，实现深度联结。 本书包括“观人、观己、观事”三个篇章，并特设“心流时刻”板块，带领读者从技巧操作的细节中抽离，以更高视角俯瞰所学，洞察沟通技巧背后的深层逻辑，实现认知的跃迁，真正将知识内化为自身沟通素养。 本书适合所有渴望在沟通中重获情感满足、突破人际隔阂的人。无论是意图建立良好人际关系的职场新人，还是追求更高层次交流境界的经验丰富的沟通者，抑或是陷入沟通困境、急于寻求突破的个体，都能从中汲取养分。 翻开它，就是踏上一场让沟通重归温暖、让情感自在流淌的心流之旅。在每一次对话中，与他人建立深度联结，让心与心不再遥远，收获充满温度与信任的人际关系，于沟通中绽放幸福心流之花。

上篇 观人 洞悉他人，建立真实情感联结
第1章 感知力
从“模糊感知”到“清晰判断”
第1节 识别他人的沟通偏好
第2节 找到他人的行为驱力
第3节 洞察他人的思维模式
第2章 共情力
从“执于自我”到“共情他人”
第1节 听懂话外音
第2节 读懂肢体语言的秘密
第3节 培养同理心
第3章 信任力
从“表层互动”到“心理靠近”
第1节 表达友善
第2节 打开对方的话匣子
第3节 建立共识，赢得认同
中篇 观己 自我觉察，增强沟通影响力
第4章 自控力
从“放任”到“掌控”
第1节 情绪管理
第2节 注意力掌控
第3节 预期管理
第5章 自省力
从“盲目”到“自觉”
第1节 不要废话连篇
第2节 不要总谈论自己
第3节 不要自以为是
第6章 形象力
从“有能力”到“让人感知到能力”
第1节 个人形象管理
第2节 发现你的声音
第3节 让自己被看见
下篇 观事 洞察情境，把握沟通契机
第7章 回应力
从“情绪对抗”到“建设性回应”
第1节 批评和表扬的正确姿态
第2节 学会说不
第3节 如何反驳
第8章 表达力
从“说得清”到“说得好”
第1节 让事实发声
第2节 讲好故事比讲好事实更重要
第3节 让你的表达更具传播力
第9章 说服力
从“劝说他人”到“让改变发生”
第1节 说服
第2节 沟通中的遵从
第3节 让他人更愿意靠近你
后记
参考文献