第1章 企业管理及智能制造
1.1 企业管理的职能任务
1.2 企业责任与文化
1.3 管理现代化
1.3.1 管理现代化的基础工作
1.3.2 管理现代化涉及的主要方面
1.4 智能制造
1.4.1 智能工厂的基本特征
1.4.2 智能制造能力成熟度评估
1.4.3 预拌混凝土智能工厂
第2章 组织架构、工厂平面布置、管理与控制
2.1 组织架构
2.1.1 组织架构设计原则
2.1.2 组织架构形式与权变因素
2.1.3 组织架构设计选择
2.1.4 职位设计
2.1.5 有效组织架构的特点
2.1.6 预拌混凝土企业组织架构
2.2 工厂平面布置
2.2.1 工艺流程
2.2.2 工厂平面布置的方法
2.3 管理与控制
2.3.1 管理制度、流程和机制
2.3.2 控制
2.3.3 预拌混凝土企业工作流程
第3章 预测、决策及数据分析
3.1 预测
3.1.1 定性预测
3.1.2 定量预测
3.2 决策
3.2.1 确定型决策
3.2.2 风险型决策
3.2.3 不确定型决策
3.2.4 集体决策
3.3 数据分析
3.3.1 数据分析步骤
3.3.2 数据分析模型
3.3.3 数据分析方法
3.3.4 数据分析思维
第4章 经营和计划、目标
4.1 经营的任务、思想与理念
4.2 竞争优势及策略、价格制定与产品开发
4.2.1 竞争优势
4.2.2 竞争策略
4.2.3 价格制定
4.2.4 产品开发
4.3 合同管理与应收账款的控制
4.3.1 合同管理
4.3.2 应收账款的控制
4.4 计划、目标的制定
4.5 战略管理
4.5.1 战略管理的层次和步骤
4.5.2 战略制定
4.5.3 战略实施与评价
第5章 过程与服务管理及预拌混凝土生产
5.1 过程管理
5.1.1 过程设计
5.1.2 过程控制
5.1.3 过程改进
5.2 服务管理
5.2.1 以顾客为中心
5.2.2 服务质量管理
5.3 预拌混凝土企业生产运作
5.3.1 生产运作的任务
5.3.2 生产调度
5.3.3 生产作业人员
5.3.4 生产作业的现场监督
5.3.5 作业环境与安全
5.4 预拌混凝土绿色生产
5.4.1 基本要求
5.4.2 绿色生产技术
5.4.3 绿色生产监测监控
第6章 技术质量管理
6.1 技术质量管理基本内容
6.2 质量控制方法
6.2.1 质量变异原因及分布规律
6.2.2 控制图
6.3 质量分析
6.3.1 因果分析
6.3.2 质量分布分析
6.3.3 相关分析
6.3.4 统计分析
6.4 质量成本基本知识
6.5 交货质量风险控制
第7章 设备管理
7.1 设备的管理要求和理论
7.1.1 设备的管理要求与选型
7.1.2 设备管理理论
7.1.3 设备的技术经济评价
7.2 设备的日常管理
7.2.1 日常事务与技术管理
7.2.2 设备的维修
7.2.3 设备的日常使用与维护保养
7.3 设备改造与更新
7.4 混凝土生产专用设备、设施及要求
第8章 物资管理
8.1 物资管理环节
8.1.1 物资计划
8.1.2 物资采购
8.1.3 物资的出入库与保管及仓库日常工作
8.1.4 物资使用
8.1.5 物资储备
8.2 物资管理水平的提升与物资管理现代化
8.2.1 物资管理水平的提升
8.2.2 物资管理现代化
8.3 物流成本管理
8.3.1 企业物流成本管理存在的问题
8.3.2 传统物资管理向现代物流转化
8.4 混凝土企业物资管理
8.4.1 混凝土企业供方的选择与管理
8.4.2 物资进场验收及检验
8.4.3 物资统计
第9章 试验与检测
9.1 试验检测管理与试验室建设
9.1.1 试验检测准则与试验检测资源和能力要求
9.1.2 试验室规划建设
9.1.3 混凝土企业试验室基本配置要求
9.1.4 混凝土企业试验检测基本规定
9.2 试验设备管理
9.2.1 试验设备使用管理
9.2.2 试验设备校准管理
9.3 试验室技术档案管理
9.4 试验室环境与安全管理
9.4.1 环境要求
9.4.2 安全与防护
第10章 人力资源管理
10.1 人力资源规划
10.2 招聘、甄选与解聘
10.2.1 招聘
10.2.2 甄选
10.2.3 解聘
10.3 培训与职业发展
10.3.1 技能分类
10.3.2 培训需求与计划
10.3.3 培训方法
10.3.4 培训成果转化与效果评估
10.3.5 职业发展
10.4 团队建设
10.4.1 团队类型
10.4.2 有效团队的建立
10.4.3 员工参与
10.4.4 授权
10.5 薪酬与认可
10.5.1 薪酬管理的基本要求
10.5.2 薪酬体系设计
10.5.3 员工福利
10.6 绩效管理
10.6.1 绩效管理步骤
10.6.2 绩效评价方法
10.6.3 绩效辅导与反馈
第11章 技术经济分析与成本控制
11.1 技术经济分析的基本内容
11.2 技术经济分析的基本方法
11.2.1 评分
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