人际关系防灾矩阵
第一章 触目惊心的灾害 充满敌意和威胁的灾害
01 “愤怒之河”的泛滥（动辄发火的人）
02 “刁难习惯”的落石（挑剔、找碴儿的人）
03 “居心叵测”的狂风暴雪（阴险、拐弯抹角招惹他人的人）
04 “言辞刻薄”的雷击（容易情绪化、具有攻击性的人）
05 “自我表现欲强”的火山爆发（轻视他人、以自我为中心的人）
06 “造谣中伤”的毒气泄漏（喜欢说他人闲话的人）
07 “抢人功劳”的台风（邀功诿过的人）
08 “恼羞成怒”的雪崩（文过饰非、强词夺理的人）
09 “爱抱怨”的工业废水（爱发牢骚、心怀不满的人）
10 “自鸣得意”的花粉散播（动辄自夸、炫耀的人）
专栏1 缓解心理压力的“防灾术”
第二章 怒火中烧的灾害 令人疲于奔命的灾害
11 “将个人意见强加于他人”的洪流（固执己见的人）
12 “纠结于细枝末节”的地裂（鸡蛋里挑骨头的人）
13 “爱维持现状”的淫雨（凡事按部就班的人）
14 “实行微观管理”的浓雾（过度干涉他人工作的人）
15 “指手画脚”的酷暑（爱管闲事、爱指挥的人）
16 “完美主义”船只的沉没（过于追求完美的人）
17 “见风使舵”的病毒感染（对不同的人采取不同态度的人）
18 “优柔寡断”的台风（说变就变的人）
19 “偏袒”的倾盆大雨（排挤自己厌恶对象的人）
20 “说与不说”的地震液化（沟通不同频的人）
专栏2 避免伤害对方、明确表达自身意见的交流术
第三章 令人焦虑的灾害 让工作变得烦心的灾害
21 “一不小心就犯错”的悬崖崩塌（注意力涣散的人）
22 “喜欢长篇大论”的交通堵塞（说话絮絮叨叨的人）
23 “热衷于依赖他人”的盐害（依赖性强、凡事都要过问的人）
24 “口无遮拦”的语言风暴（神经大条、信口开河的人）
25 “不擅长拒绝”的大坝决堤（因不擅长拒绝而承担过多工作的人）
26 “急躁”的山火（时间紧迫时会感到焦虑的人）
27 “态度冷淡”的旱灾（冷漠、缺乏同情心的人）
28 “只会等待指令”的劫难（没收到指令就不会采取行动的人）
29 “屡次违规”的事故（屡次迟到或制造麻烦的人）
30 “情绪敏感”的霜害（心思细腻、容易受伤的人）
专栏3 躲避令人生厌的人的艺术
专栏4 让对方喜欢你的“防灾术”
专栏5 “希望与之共事的人”的五大特点
后记
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