刘畅编著的《工作前5年练就一生受用的职场基本功》专门介绍了职场人士需要掌握的各项提升工作能力和效率的基本功。全书共8章，包括3部分内容：第一部分介绍自我管理，即职场人士如何保持积极向上的心态；第二部分是本书的主体知识，从规划、整理、时间管理、思维导图、笔记整理等方面，详细介绍了高效、轻松办公需要掌握的各项技能；第三部分介绍了协同办公以及企业领导者高效开展工作需要掌握的技巧。 本书在讲解过程中，注重理论的易理解性和方法的可操作性，选取了一些贴近实际的案例来对具体的职场办公方法做详细说明。所以，无论你是普通的职场人士，还是团队主管，或者中小企业的管理者，都可通过对本书的学习，掌握一些职场基本功，并通过这些方法更好地安排自己的工作。

Chapter 01 自我管理，保持积极的心态
1.1 好心态让工作更轻松
1.1.1 别被工作压得喘不过气
1.1.2 情绪不稳工作难上心
1.1.3 适当放慢你的脚步
1.1.4 要有正确看待工作的态度
1.1.5 工作失误产生后，“回避”不如“主动”效果好
1.1.6 不要觉得“差不多
1.2 多角度提升自我，工作不犯难
1.2.1 看专业人士如何工作
1.2.2 每日反?赜刑嵘?
1.2.3 发展人际关系，工作更好开展
1.2.4 职场工作，技多不压身
1.2.5 懂得利用私下时间
1.3 大的敌人是自己，战胜自己才能战胜别人
1.3.1 没有做不到的事，没有解不开的结
1.3.2 战胜对困难的恐惧
1.3.3 把“我不行”改为“我能行
1.3.4 战胜困难先从心理上战胜自己
Chapter 02 工作规划，少做无用功
2.1 有目标才知道如何行动
2.1.1 SMART原则帮你制定目标
2.1.2 工作有重点，列清先后重要
2.1.3 写好工作日志，有效梳理工作目标
2.2 计划有条理，工作不杂乱
2.2.1 每天都有新计划
2.2.2 随时记录待办事项
2.2.3 绘制工作进度图表，让工作进度一目了然
Chapter 03 学会整理，顺手更顺心
3.1 小小“格子间”，理出大空间
3.1.1 必备办公物品你清楚吗
3.1.2 给办公物品找到固定位置
3.1.3 抽屉不是摆设
3.1.4 舍弃之前先排序
3.2 该整理就整理，免得文件资料堆成山
3.2.1 现代职场第一步，资料电子化
3.2.2 文件分类有妙招
3.2.3 文件管理软件轻松帮你忙
3.2.4 按时清理，不浪费空间
3.3 数据都存电脑里，不好好整理怎么行
3.3.1 如何归纳电脑中的数据
3.3.2 有了关键字，检索更方便
3.3.3 大量邮件如何处理
3.3.4 如何通过Windows创建目录
3.4 网络云端，存储专用
3.4.1 云盘存储方便快捷
3.4.2 一个账号解决所有问题
3.4.3 企业办公一步到位
Chapter 04 掌控时间，避免拖延症
4.1 为什么工作效率这么低
4.1.1 大部分人的“时间黑洞”在哪儿
4.1.2 避开“时间黑洞”的建议
4.1.3 理性思考一下你拥有的时间
4.2 用对方法管理好时间
4.2.1 电子日历帮你规划时间
4.2.2 二八定律，高效利用时间
4.2.3 番茄工作法，工作休息都重要
4.2.4 柳比歇夫时间管理法，找出被浪费的时间
4.2.5 “现在就做”改变拖延症
4.2.6 大胆说“不”，拒绝干扰
4.3 碎片化时间也能创造大价值
4.3.1 利用碎片化时间完成大块工作
4.3.25 分钟你能做什么
4.3.3 碎片时间分类利用
4.3.4 用好工具，碎片时间也能学习提升
4.4 划分时间，专时专用
4.4.1 统计时间只为更好地管理
4.4.2 每项工作都有专门的时间
Chapter 05 思维导图，理顺头脑脉络
5.1 全视角认识思维导图
5.1.1 什么是思维导图
5.1.2 思维导图的构成要素
5.2 开始动手绘制思维导图
5.2.1 学会手绘思维导图
5.2.2 思维导图的颜色使用
5.2.3 思维导图有哪些表达方法
5.3 挑选一种适合自己的思维导图软件
5.3.1 简单易用的导图软件——XMind
5.3.2 大众简约的导图软件——百度脑图
5.3.3 免费在线作图——ProcessOn
5.4 运用思维导图构建工作框架
5.4.1 利用思维导图进行高效会议
5.4.2 SWOT分析法，理清工作难题
5.4.3 MECE分析法，组织逻辑
5.4.4 做决策、列清单，思维导图多种应用
5.4.5 企业营销有模板
Chapter 06 做好笔记，工作更有条理
6.1 工具准备足，笔记才好做
6.1.1 笔记本要准备3个才够
6.1.2 笔记数字化，多款软件供你选
6.2 掌握技巧，记笔记才更简单
6.2.1 你必须知道的黄金三分法
6.2.2 康奈尔笔记法，三分天下
6.2.3 记录笔的颜色分重点
6.2.4 掌握记笔记的小妙招，速度一下就快了
6.2.5 速记有方法，熟能生巧
6.3 掌握这些工具和技巧，记好笔记
6.3.1 巧用便利贴，让变化变成计划
6.3.2 巧妙进行会议记录
Chapter 07 协同办公，1+1大于
7.1 高效与人沟通，工作起来游刃有余
7.1.1 赞美他人，3A法则
7.1.2 三明治反馈法，员工易接受
7.1.3 一致性沟通，沟通的正确方式
7.1.4 聚焦式会话，问到重点
7.1.5 怎么样才能说服他人
7.1.6 让新成员融入团队，团队主管有责任
7.1.7 对待不同的下属要讲方法
7.2 合作办事怎么开展
7.2.1 线下信息共享，塑造团队意识
7.2.2 线上共享，迅速提高效率
7.2.3 建立沟通机制，企业沟通流程化
7.2.4 合作中出现冲突怎么办
Chapter 08 企业管理，提升执行力
8.1 适度激励，工作更积极
8.1.14 种激励法，按需使用
8.1.2 建