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书       名 :
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出版时间 :
获客
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常州市图书馆
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  • ISBN:
    9787115498427
  • 作      者:
    作者:何润//张艳琳
  • 出 版 社 :
    人民邮电出版社
  • 出版日期:
    2019-01-01
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内容介绍
在全球营销技术爆发之势,如何加速营销技术落地中国?以微信为代表的社交营销生态,使国内企业和用户的关系在线化领先于国外。如何立足“社交”,布局全渠道,高效获取流量?中国市场如何将营销的感性与理性相结合,持续稳定转化潜在用户? 何润、张艳琳著的《获客》提出的“鱼池养鱼论”给出解决方案:首先,通过丰富的内容类型,深入不同获客场景,制造流量;其次,建立社交端营销自动化流量池,汇聚全渠道流量;再次,明确用户画像及用户购买旅程阶段,从流量池中找出优质商机及用户;最后,在提高转化的同时进行线索培育,提高线索到签约的效率,从而实现高效获客。 “鱼池养鱼论”的获客方法论助力致趣百川赢得多个灯塔级别的用户:微软、腾讯、联想、SAP、金蝶等。这些深谙中国营销挑战之复杂的用户,用他们的选择证明了本书B2B营销技术之领先。
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目录
第一章 全球市值TOP10企业的获客方法
鱼池养鱼四步走,高效获客与转化
内容
获客
线索培育
销售跟进
案例:微软中国SMB市场部如何高效获客和转化
业绩导向型营销的重要性正在提高
微软中国SMB市场部如何高效获客和转化
第二章 通过丰富的内容类型制造流量
内容规划的3个维度
内容类型
用户购买旅程
用户类型细分
如何搭建内容营销团队
内容营销团队搭建的3种模式
性格色彩学:内容营销应该如何识人
团队的隐形成员:工具
如何生产优质内容
要素品牌化内容搭建
用户需求挖掘
内容生产
如何让内容有效传播
传播渠道概况
传播渠道选择
日常运营管理
渠道布局优化
内容效果评估及优化
算算你的内容投入值不值?
内容价值测量
内容价值测量实践及策略优化
案例:教育行业内容营销策略
内容类型
用户(学生)生命周期
用户(学生)类型
不同企业类型的内容营销策略
第三章 通过SCRM建立全渠道流量池
制造流量:集客式营销,让用户主动找上门
集客营销和推式营销
如何进行集客营销
精准获客:目标客户营销,精准捕获想要的TA
如何实施目标客户营销策略?
什么样的企业适合目标客户营销?
获客落地:营销自动化助力线上、线下落地
线上:内容营销
线下:活动
线上+线下:社群
线上+线下:在线直播
社交媒体获客
案例:引爆“红人计划”,为百威英博打下获客坚实基础
四大突破,打破流量焦虑
四大突破运用:引爆“红人计划”
培育种子用户的背后逻辑:解决两大核心关键
案例:致远互联拓展SEO/SEM,全渠道高效获客
如何优化搜索引擎投放?
嫁接传统渠道,拓展社交渠道,全渠道投放
营销自动化,深入用户购买旅程投放
致远互联营销自动化驱动的商机培育流程
第四章 从流量池中培育线索,找出优质商机
线索定义:明确用户画像和线索阶段
事实型标签
分析型标签
预测型标签
线索打分:如何自动输出高价值商机?
如何理解线索打分?
如何进行线索打分?
如何创建线索打分模型?
创建有效线索打分流程的建议
线索培养:如何用内容挖掘高价值用户?
x轴:确定培育内容类型
y轴:明确不同用户类型
z轴:根据购买旅程提供内容
营销自动化的内容培育
线索培育:如何通过不同渠道挖掘高价值用户?
社交媒体:微信在每个阶段都是重头戏
企业内容信息共享
在线搜索:漏斗头部重要性明显
官网:在实现购买阶段重要性凸显
渠道组合与渠道转换
培育策略评估及优化:如何计算线索培育ROI?
潜在用户培育策略A/B测试
线索培育ROI计算
案例:年增长超30%的适马,用SCRM营销自动化获客
从五力模型和4P模型切入,克定品牌核心竞争力和营销策略
做能精准营销的自媒体:68%注册会员
培养自己的KOL
得数据者得天下
如何有效地跟渠道合作?
案例:联想商用业务通过数字化转型,提升获客效率
B2B企业的获客困境
如何提升联想商用PC获客转化效率
联想商用PC转化策略
第五章 快速上手的营销获客策略
像打王者荣耀一样,市场团队要打“团战”
明确B2B采购者在不同阶段的焦虑
跨界学习,降维打击
SCRM营销自动化高效获客
参考文献
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