人有两套思维模式——逻辑思维和弹性思维，相比理智的逻辑思维，无论是个人还是组织，弹性思维的作用就是帮助你打破或重新制定规则，用一种形象的比喻就是：逻辑思维可以帮你辨别最佳上班路线，而弹性思维带来的结果是汽车的发明。在这本书中，作者将围绕弹性思维背后的心理学和神经学原理，帮助人们了解“神秘灵感”背后的科学起因，更好地实现创新。弹性思维由一系列过程组成，包括但不限于好奇心 (爱好新奇的事物)、思维分化、想象、产生想法和发散思维，作为人类特有的一种能力，弹性思维也是极速变化的时代里人类必备的一种生存技能，而这种技能是可以培养的。
对组织而言，弹性思维的作用就是让每一位员工直面变化而非抗拒变化，变“消极接受”为“主动改变”，“自下而上”的变革更有利于企业的高效创新。
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