今天，企业获取客户的思维和方法急需创新升级，以应对充满更多不确定性的市场和客户价值转化的现状。本书既有对“精益获客”战略层面的分析，也有对相关思维和方法战术绷节内容的阐述。全书共分三个部分：第一部分包括第1章，主要介绍企业面临的商业环境的变化，引出精益获客的重要性。第二部分包括第2～6章，主要分析企业精益获客的思维和方法。第三部分包括第7章和第8章，主要介绍客户留存及客户价值转化，涵盖针对B端和C端客户留存及企业客户价值转化的落地实操方法。 本书适合企业管理层以及企业战略、产品研发、生产运营、市场营销、数据分析、客户服务等部门从业者参考，也适合有创业计划的职场人土及应届或在校学生阅读。

专家推荐
前言
第一部分 获客环境
第1章 新企业生存环境带来的新挑战
1.1 信息技术使用成本降低，产品酒香也怕巷子深
1.2 客户痛点多元化，新生代用户痛点演变
1.3 未知的竞争对手，从别处登场
1.4 新市场获客营销手段层出不穷
漫画：创小草的创业生活（1）
第二部分 企业生存之道：精益获客战略与方法
第2章 精益获客四个创新策略概述
2.1 精益获客的基本内涵
2.2 策略一：以“客户”为出发点打造产品
2.3 策略二：打造敏捷获客团队
2.4 策略三：个性化市场需要定制营销
2.5 策略四：精细化服务才是获客的开始
漫画：创小草的创业生活（2）
第3章 以“客户”为出发点打造产品
3.1 产品量产后再去获客的时代已终结
3.2 客户痛点分析思维模型
3.3 产品与客户痛点匹配模型
3.4 吸引客户的两大法则
3.4.1 客户让渡价值最大化法则——满足客户实用需求
3.4.2 客户感受价值最大化法则——满足客户情感需求
3.5 激发客户购买力的四个创新方法
3.5.1 参与法：让客户成为产品打造的一分子
3.5.2 发明法：创造新的产品品类
3.5.3 场景法：设计产品消费场景
3.5.4 IP法：找到适合的IP
3.6 以“客户”为出发点打造产品操作误区及规避
……
第4章 打造敏捷获客团队
第5章 个性化市场需要定制化营销
第6章 精细化服务才是获客的开始
第三部分 客户留存及客户价值转化
第7章 客户留存
第8章 客户价值转化
后记