首先,通过呈现事实让孩子反思自己的行为。当孩子犯错误时,过度的宽容会让孩子更加没有节制,更加迷失方向;但是简单的打骂又只能激化矛盾,让孩子淡漠自己的责任意识,对解决问题毫无意义。当孩子出现甚至重复出现一些错误行为或者消极情绪时,做为父母、师长应该更多地考虑自己的生活行为、处理态度到底与孩子作了什么样的互动?!改变的力量来自真诚和尊重,一味的指责和埋怨不仅无用,其摧毁力度更是惊人的。
此时,最有效的办法是通过现实引起孩子认知上的冲突,就像丁肇中的母亲那样,不费一言地利用孩子的内疚感和自尊心来激发他自觉意识到问题并试图解决的动机。在这个时候,家长一定要切忌“得理不饶人”,应该和孩子一起分析造成问题的原因以及制定应该怎样逐步改正的计划。这里的分期目标一定要是孩子欣然接受的,以保证其执行的可能性。必要的时候还可以跟孩子签署行为改正协议,这样标准化的措施会让孩子感觉到改变的可操作性和每次的惊喜,其自身责任感的约束也会成为改变的强大力量!
其次,通过触动孩子的心灵往事来激发其高级情感。人的心理需要和情感有基本和高级之分,基本需要和基本情感是一种生物本能,那种与生俱来的力量的确强大,但是当人们从事一项高级活动时,高级需要和高级情感的动机作用更强烈。就像我们对工作的心理需求不仅仅局限于满足生活的基本需要一样,孩子的学习活动也需要有更加高尚的情绪驱动才能获得更大的动力和持续能力。当我们通过工作给自己更多的心理满足感和安全感时,孩子同样可以从学习活动中体验生命最初的掌控感和骄傲。只要家长引导正确,每一个孩子都能从学习过程中体验到愉快!这愉快的起因可能是妈妈的一个微笑,是老师的一个期待,是自己快快长大实现理想的迫切愿望,是为了祖国贡献力量的美好心愿……这些高级情感能让他们忘记暂时的失意和挫折,在前进的道路上永不迷失方向!
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——著名心理学家本杰明·布卢姆