中国社会科学院国家法治指数研究中心、中国社会科学院法学研究所法治指数创新项目组，项目组负责人：田禾：中国社会科学院国家法治指数研究中心主任，法学研究所研究员、法治指数创新工程项目组首席研究员吕艳滨：中国社会科学院国家法治指数研究中心副主任，法学研究所研究员、法治国情调查研究室主任，法学博士

随着大数据时代的来临，全球政治、经济、文化及社会发展都不同程度受到影响。当前我国正处于社会转型期，新旧矛盾迸发，基层矛盾纠纷化解难度日益加大。为维护社会和谐稳定，推进全社会多层次多领域依法治理，国家将构建多元化纠纷解决机制纳入法治战略的重要组成部分。为顺应时代潮流，各地各部门积极探索建立了各类纠纷多元化解平台。浙江省借助互联网技术不断创新社会治理方式，在全国率先创建在线矛盾纠纷多元化解平台（ODR）,云南省也在大力推广这项工作。本书以详实的数据分析ODR平台的运行状况，存在问题和未来前景，为线上调解、矛盾纠纷多元化解，以及新时代“枫桥经验”在全国的深入发展提供参考。