《新媒体视域下大学生教育管理研究》:
(1)舆情易被观测。新媒体舆情事件的信息源依然来自传统媒体,我国政府对互联网信息管理和发布做出了明确的规定,只有传统媒体创办的网站,经过审批才有新闻首发权,其他网站只能转载传统媒体或新闻网站新闻。相关舆情事件中,首发报道依然是纸媒。但新媒体舆情事件的发生、发展的不同阶段,都会体现出一定的规律性。从社会燃烧理论的角度看,传统媒体为某次舆情事件的发生提供了“燃烧材料”,在实际报道中,记者出于对“新闻效果”的报道需要,对文本进行了加工,剔除了不具备炒作潜力的内容,用文本技巧引导读者阅读。网站等新媒体传播平台在进行转载过程中,使用了“洗稿”等文本技巧,突出标题和内容的“眼球效应”。在舆情发展过程中,大量不具备新闻报道规范的文本被反复加工,成为舆情传播的“助燃剂”。
(2)联动性加强。在新媒体舆情事件的发生过程中,新旧媒体间的传播过程更趋于复杂化,如传统纸媒提供素材,门户网站推高关注,地方媒体深入挖掘选题,后续媒体紧跟热点挖掘相似选题。在此过程中,体现出较强的跨地域联动特征,一次舆情事件会涉及几个主要策源地。新媒体的出现开辟了媒体传播的新方法和途径,使新媒体传播环境更趋复杂。
网络的交互性体现在多方面,比如微信的“摇一摇”、论坛的“留言板”,网民可以实时地通过在线投票和留言表达自己的观点,这种交流模式加强了网络传播的互动性,但同时也暴露出其信息碎片化、表达情绪化等负面影响。
(3)新媒体打破了以往社会分层的对话机制和模式。从社会学角度出发,根据人们财富、权利和声望等条件的不同,可以把人们分为不同的层级,不同层级掌握的社会资源和所占据的社会地位各不相同,因此在传统环境中对信息的敏感程度,受影响度也各不相同。但在新媒体环境下,各种信息得到充分地涌流,社会各阶层都可以平等地通过网络平台获得各类信息,这对于缩小不同阶层之间的差距具有极大的帮助。
(4)舆情事件对现实生活产生的影响日趋明显。舆情事件甚至可以影响一个企业的兴衰成败。媒体的批评者将这类传播中出现的负面问题进行了总结,媒体给我们提供了许许多多可能与现实生活相矛盾的陈腐形象,即使媒体过度渲染了社会问题的严重性,但是很多人都低估了媒体对它的影响力。例如,2013年《新快报》的陈永洲假新闻事件中,媒体记者收受贿赂、操纵舆论最终对中联重科的股价产生实质性的影响,都体现出舆论话语权对现实社会的影响。
舆情传播的方式在新媒体环境下具有传播模式复杂、传播内容随机、传播影响力难以评估等问题,在研究方法上尝试实证和质性方法相结合,必须从符号学、语言学、传播学等多学科的交叉视角去把握和分析,寻找舆情传播的规律性特征。“萨皮尔一沃尔夫”理论的提出者之一、语言学家本杰明·李·沃尔夫认为,人们定义或者“标签”某种状况的方式对他们的行为产生影响,即所使用的词汇塑造了所能感知的现实。这种深层次的语义技巧被有经验的媒体从业人员广泛地应用到舆情事件中。
鉴于此,应对传媒行业的自律和他律有所思考。网络编辑是当前媒体网站从业者的核心群体,与我国现阶段规模庞大的传统媒体编辑记者相比.网络媒体编辑人员从规模上已经远远超过传统媒体,这使得该行业出现了职业素养良莠不齐、媒介传播理念存在差异等问题。面对新媒体时代庞杂的信息传播量,我国还缺少像美国“哈钦斯委员会”和新闻监督员制度等机构,对制造虚假新闻、失实新闻的惩戒也缺乏有力的他律措施。鉴于新媒体复杂的传播环境,媒体从业人员可以巧妙地利用传播技巧规避自身所承担的责任,媒体行业的自律和他律效果更难以实现。以学者和研究人员为主体的第三方媒体监督机构应成为规范媒体行业标准、把握媒体伦理范围的外部力量之一,加强新媒体环境下的媒介素养教育。
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