彼得.德鲁克（Peter F.Drucker）

管理学科开创者，被尊为“大师中的大师”“现代管理学之父”，他的思想传播、影响了130多个国家；他对社会学和经济学的影响深远，他的著作架起了从工业时代到知识时代的桥梁。

曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者，以及美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM等大企业的管理顾问。

七次获得“麦肯锡奖”；2020年获得美国公民z高荣誉——“总统自由勋章”。他的著作，被翻译成三十余种文字，总销售量超过1000万册。

管理是什么？

企业是什么？企业的宗旨、使命？

谁是我们企业的消费者/客户？

如何思考企业的业务？

如何使工作富有成效？

利润率？预算？生产率？

如何创新？

Z高管理层的结构、任务、特征？

……

来源于实践的经典管理知识，从宏观到微观，帮你掌握“管理”的底层逻辑。一座挖不尽的宝藏，让人久久回味，有幸得之，伴随终生。

跟着德鲁克系统学习现代管理学，每章设置思考题，提示你更好理解管理的关键本质问题。

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前言　管理职业与管理承诺

第1章　导论：管理和管理者  / 1

第一部分　　工商企业的绩效

第2章　管理的维度  / 27

第3章　西尔斯公司  / 39

第4章　企业是什么  / 48

第5章　企业的宗旨和使命  / 62

第6章　目标的力量与宗旨：玛莎百货公司的案例  / 82

第7章　战略、目标、优先事项、工作安排  / 92

第8章　战略规划：企业家技能  / 113

第二部分　　服务机构的绩效

第9章　多机构社会  / 127

第10章　服务机构绩效不佳的原因  / 134

第11章　若干例外及经验教训  / 145

第12章　服务机构的绩效管理  / 155

第三部分　　有成效的工作和有成就的员工

第13章　新现实  / 167

第14章　工作、做工与员工  / 179

第15章　使工作富有成效：工作和过程  / 196

第16章　使工作富有成效：核查与工具  / 217

第17章　做工与员工：理论和实践  / 232

第18章　从人事管理到对人的领导  / 246

第四部分　　社会影响和社会责任

第19章　社会影响和社会问题  / 275

第20章　社会责任的限度  / 292

第21章　企业与政府  / 300

第22章　责任伦理  / 313

第五部分　　管理工作和管理岗位

第23章　为什么需要管理者  / 325

第24章　管理岗位的设计与内容  / 332

第25章　管理发展与管理者开发  / 347

第26章　目标管理与自我控制  / 357

第27章　中层管理到知识组织  / 371

第28章　绩效精神  / 383

第六部分　　管理技能

第29章　有效决策  / 397

第30章　管理沟通  / 413

第31章　核查、控制与管理  / 424

第32章　管理者与预算  / 436

第33章　管理者与管理科学  / 450

第七部分　　管理组织

第34章　结构与战略  / 465

第35章　以任务和工作为中心的设计  / 491

第36章　以成果为中心的设计和以关系为中心的设计  / 506

第37章　创新型组织  / 527

第38章　最高管理层与董事会  / 548

第39章　管理组织的结论  / 571

结论　未来的管理者  / 575

参考文献  / 579

术语表