李鑫，高级产品经理，简书优秀作者，人人都是产品经理社区作家。曾担任安全工程师，后转型To B产品经理，在To B产品策划、设计和商业化运营方面拥有丰富的经验。

本书主要介绍To B产品经理入门相关的知识，是一本可快速上手的实操手册。全书分为三个大篇章：第一篇为入门篇，旨在帮助读者快速了解To B产品经理的行业背景、能力模型、工作内容等知识；第二篇为产品策划篇，旨在向读者系统性地介绍To B产品的常见形态、策划方法、设计方法等内容；第三篇为商业运营篇，旨在向读者介绍To B产品的定价策略、服务协议、运营流程、宣传推广、客户成功等内容。

都说做To C产品是吃青春饭，做To B产品是越老越吃香。在我看来，这是因为做To B产品需要对产业、行业有更长时间的积淀。相比前两年To B产品经理的书，本书对To B产品的认知更加全面，也讲了不少商业运营的话题，让我受益匪浅，推荐阅读。

——苏杰 产品创新顾问，《人人都是产品经理》系列图书作者

作为用户，通常对 To C产品更容易理解，入门也就简单一些。To B产品概念复杂，工作方法也大不相同，很难单纯依赖想象和碎片的描述去付诸实践。《To B产品经理入门》就是一本不错的指导手册。读者通过本书能够对 To B产品经理的工作内容有相对完善的了解。书中案例丰富，我自己也获益良多。

——刘飞 阿里巴巴高级产品专家，《产品思维》作者

本书全面探讨了商业化To B产品的建设特点、相关技术、商业运作的要点，并且结合实际项目和经验进行了真诚的分享，相信在很多方面都会让读者有所启发。

——杨堃 《决胜B端》作者

在产业互联网和全方位数字化加速推进的大背景下，越来越多的企业更加重视通过互联网技术来实现降本增效乃至模式升级的目的。因此，To B产品及To B产品经理就自然而然受到更多的关注。To B产品经理是当下一个可以良好和持续发展的职业，对于想入门这个领域的读者，这本书可以提供一个全链路的参考。

——朱百宁 蚂蚁集团产品总监，《自传播》作者

这本书让我眼前一亮。作者不但讲清楚了To B产品的策划方法和技巧，更重要的是，可以帮读者厘清很多底层的逻辑和关系。本书让读者在学会“如何做”的同时，可以更加深入地理解“为什么这么做”，帮助读者在To B产品经理的职业道路上走得更远。

——刘涵宇 连续创业者，腾讯前高级产品经理，《解构产品经理》作者

目 录
第一篇
入  门  篇
第1章　走近To B产品 2
1．1　To B产品的发展史 3
1．1．1　美国软件与互联网To B产品的发展 4
1．1．2　中国软件与互联网To B产品的发展 7
1．2　To B产品的核心思维 9
1．3　To B产品的价值 12
1．3．1　微观角度挖掘To B产品的价值 12
1．3．2　宏观角度挖掘To B产品的价值 16
第2章　走近To B产品经理 19
2．1　从To B产品经理能力模型说起 19
2．1．1　To B，听听他们怎么说 20
2．1．2　解构To B产品经理能力模型 21
2．1．3　挖掘To B产品经理的核心能力 23
2．2　To B产品与To C产品的差异 25
2．2．1　表层差异 26
2．2．2　底层差异 29
2．2．3　可以用To C的思维做To B吗 31
2．3　To B产品经理的一天 32
2．4　如何成为To B产品经理 36
2．4．1　应届毕业生直接进入To B产品领域 36
2．4．2　从技术岗位转型 37
2．4．3　从To C产品经理转型 40

第二篇
产品策划篇
第3章　To B产品策划前的准备 43
3．1　To B产品建设流程 43
3．2　To B产品调研 44
3．3　To B产品形态知多少 50
3．4　IaaS、PaaS和SaaS 54
第4章　To B平台产品的策划 58
4．1　To B平台产品的架构 58
4．2　To B平台的“面子” 62
4．2．1　产品和解决方案 63
4．2．2　产品介绍页面的8个关键要素 64
4．2．3　解决方案页面的策划要点 69

4．3　To B平台的“里子” 72
4．3．1　业务流程梳理 73
4．3．2　功能模块设计 75
4．4　权限系统设计 78
4．4．1　为什么需要权限系统 78
4．4．2　RBAC：基于角色的权限设计 79
4．4．3　权限系统设计案例 82
4．5　安全性思考 85
4．5．1　基础安全知识 85
4．5．2　常见安全场景举例 94
第5章　To B非平台产品的策划 98
5．1　SDK产品策划 98
5．2　命令行工具产品策划 112
5．3　接口类产品策划 119
第6章　To B产品的设计原则 126
6．1　产品经理需要懂设计吗 126
6．1．1　懂得基本原理 127
6．1．2　了解基本趋势 131
6．1．3　在生活中不断学习 132
6．2　To B产品微观设计原则 133
6．3　To B产品宏观设计原则 140
6．3．1　模块设计 142
6．3．2　流程设计 142
6．3．3　系统设计 144

第三篇
商业运营篇
第7章　To B商业化前的准备 146
7．1　定价策略与计费方式 146
7．1．1　选择定价策略 146
7．1．2　选择计费方式 149
7．1．3　完备的思考 154
7．1．4　一个定价案例分析 157
7．2　To B产品应该免费吗 160
7．2．1　哪些场景可以免费 160
7．2．2　为什么不提倡免费 161
7．3　To B的协议有哪些 162
7．3．1　协议的重要性 162
7．3．2　To B服务中的协议概览 164
7．3．3　服务等级协议 165
7．4　写一份严谨的协议 168
7．4．1　用户服务协议：写什么 168
7．4．2　用户服务协议：怎么写 172
第8章　To B商业运营流程 174
8．1　To B商业运营流程 175
8．1．1　走出去：做好准备，推向市场 176
8．1．2　引进来：商业拓展，建立合作 177
8．1．3　留下来：持续运营，倾听客户 178
8．1．4　再拓展：客户成功，正向循环 180

8．2　宣传推广知多少 183
8．2．1　线上宣传 184
8．2．2　线下宣传 188
8．3　办一场行业会议 191
8．3．1　了解会议营销 191
8．3．2　To B产品经理需要了解的办会流程 192
8．4　商务拓展与客户成功 197
8．4．1　商务拓展 198
8．4．2　客户成功 201
附录A　产品经理推荐阅读书单 209