郭洪伟，统计学博士，毕业于首都经济贸易大学统计学院。多年来一直从事统计学的教学和科研工作，具有丰富的数据分析实战经验，曾为多家著名企业进行数据分析应用培训。

目录

第一章人人都能做数据分析

第一节数据分析没那么难

第二节从全新的角度看数据

 第三节如何利用数据驱动企业运营

第四节误入歧途的数据分析

第二章如何把握基本情况：描述统计

第一节如何做好分析前的准备

第二节数据分析的第一步

第三节如何进一步把握数据特征

第四节案例及软件操作

第三章如何发现问题：对比分析

第一节对比分析的图表工具

第二节如何进行对比分析

第三节如何进行综合评价

第四节数据报告的制作

第四章如何处理动态数据：分析预测

第一节如何描述事物的发展变化

第二节如何根据过去预测未来

第三节应用案例分析

第五章如何进行满意度分析：问卷调查

第一节问卷的设计技巧

第二节问卷数据的收集与整理

第三节问卷数据的分析

第四节调查案例与分析报告的撰写